Tu firewall es como el personal de seguridad que decide quién puede pasar por la puerta. La mayor parte del tiempo, mantiene fuera a los visitantes no deseados, pero a veces confunde al cliente de Riot o a tu juego con alguien que no está en la lista de invitados. Vamos a ayudarlo a reconocer a los invitados correctos.
¿Qué es el firewall?
El firewall protege a tu computadora controlando el tráfico de red entre tu dispositivo, las aplicaciones y el internet. Si el cliente de Riot o tu juego están bloqueados, podrías tener problemas de conexión incluso cuando el resto de tu conexión a internet funciona con normalidad.
En lugar de dejar tu firewall desactivado, agrega el cliente de Riot y tu juego a la lista de aplicaciones permitidas o excepciones.
Mantén el firewall y el software de seguridad actualizados
Si usas un firewall o un software de seguridad de terceros, asegúrate de tener la última versión que ofrece el fabricante. Las actualizaciones pueden incluir correcciones o reglas de la aplicación actualizadas para que el software reconocido se conecte con normalidad.
Como el software de seguridad de terceros varía, es posible que debas consultar el sitio de soporte de tu proveedor para conocer cómo administrar las excepciones de aplicaciones.
Permite que las aplicaciones de Riot pasen el firewall de Windows
- Presiona la tecla Windows 🪟.
- Busca Seguridad de Windows y ábrela.
- Selecciona Firewall y protección de red.
- Selecciona Permitir una aplicación a través de firewall.
- Selecciona Cambiar la configuración. Es posible que se te solicite permiso de administrador.
- Si el cliente de Riot o el juego están en la lista, comprueba que estén permitidos en los tipos de red correspondientes.
- Si una aplicación no está en la lista, selecciona Permitir otra aplicación y agrégala usando la ruta correspondiente a continuación.
Rutas de la aplicación de Riot
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRenderer.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe
- C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
- C:\Archivos de programa\Riot Vanguard\vgc.exe
- C:\Archivos de programa\Riot Vanguard\vgm.exe
- C:\Riot Games\VALORANT\live\VALORANT.exe
- C:\Riot Games\VALORANT\live\ShooterGame\Binaries\Win64\VALORANT-Win64-Shipping.exe
- C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
- C:\Archivos de programa\Riot Vanguard\vgc.exe
- C:\Archivos de programa\Riot Vanguard\vgm.exe
- C:\Riot Games\LoR\Live\Game\LoR.exe
- C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
- C:\Riot Games\2XKO\Live\Lion.exe
- C:\Archivos de programa\Riot Vanguard\vgc.exe
- C:\Archivos de programa\Riot Vanguard\vgm.exe
Si instalaste Riot Games en otro lugar distinto de la ubicación predeterminada, ve a la carpeta donde está instalado tu juego y selecciona la aplicación correspondiente.
League of Legends es el juego de Riot actualmente compatible con macOS. Verifica que LoL y el cliente de Riot estén permitidos en el firewall de macOS.
- Ve a menú Apple > Configuración del Sistema > Red > Firewall.
- Si el firewall está desactivado, no se requiere ninguna excepción de firewall adicional. Si está activado, selecciona Opciones.
- Haz clic en el botón Agregar (+).
- Selecciona League of Legends y haz clic en Abrir.
- Configura League of Legends para Permitir conexiones entrantes.
- Si el cliente de Riot aparece como una aplicación independiente, agrégalo también y configúralo para Permitir conexiones entrantes.
- Haz clic en Aceptar, inicia LoL y vuelve a probar tu conexión.
Si Bloquear todas las conexiones entrantes está habilitado, desactívalo mientras pruebas LoL, ya que esta configuración puede evitar que las aplicaciones no esenciales reciban conexiones entrantes.
¿Usas un firewall o una aplicación de seguridad de terceros?
Hay muchos firewalls y muchas aplicaciones de seguridad diferentes, por lo que no podemos explicar todas las versiones aquí. Busca una configuración como Excepciones, Aplicaciones permitidas, Lista de permitidos o Aplicaciones, y habilita el permiso para el cliente de Riot y el juego afectado.
Si no sabes cómo configurar tu software de seguridad, consulta las instrucciones en la documentación de soporte del fabricante.
Una vez que termines de configurar tu firewall, inicia el cliente de Riot y prueba el juego de nuevo. Si cambiaste temporalmente alguna configuración del firewall o de la seguridad para solucionar problemas, recuerda restaurar la protección normal cuando termines.
