El rúter gestiona el tráfico que entra a tu red doméstica y sale de ella. A veces, mantiene ciertas puertas cerradas por defecto, lo que impide que pase el tráfico de la partida. El enrutamiento de puertos abre las puertas correctas para que el cliente de Riot sepa exactamente a dónde ir.
Conectarse desde una red restringida
Si te estás conectando desde una red restringida, como una red universitaria, deberás proporcionar los siguientes puertos al administrador de tu red para que pueda validarlos por ti. Envíanos una solicitud si el administrador de red necesita más información.
Paso 1: Obtén tu dirección de puerta de enlace predeterminada y tu dirección IP interna
- Presiona la tecla Windows 🪟 + R.
- Escribe cmd.
- Presiona Intro para abrir el símbolo del sistema de Windows.
- En el símbolo del sistema, escribe ipconfig.
- Presiona Intro.
- Aparecerá una lista con información. Anota la dirección IPv4 y la de la puerta de enlace predeterminada, ya que las necesitarás más adelante.
- Haz clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Selecciona Preferencias del sistema…
- Haz doble clic en Red.
- Selecciona tu conexión activa en el panel de la izquierda.
- Haz clic en Avanzado… en la esquina inferior derecha.
- Haz clic en la pestaña TCP/IP.
- Tu dirección de puerta de enlace predeterminada está junto a Router:, y la dirección IP interna está junto a Dirección IPv4:.
Paso 2: Accede a la página de configuración de tu rúter
El enrutamiento de puertos puede ser complicado. Aunque la interfaz de cada rúter es única, por lo general, puedes configurar tus puertos siguiendo estos pasos:
- Abre tu navegador.
- En la barra de direcciones, escribe la dirección IP que encontraste en el paso 1 y presiona Intro.
- Se te pedirá un nombre de usuario y una contraseña. Si nunca las cambiaste, usa las credenciales predeterminadas que casi siempre están impresas en una calcomanía en la parte de atrás o abajo de tu rúter físico.
- Una vez que inicies sesión, busca una pestaña o un menú con el nombre Port Forwarding (Enrutamiento de puertos), Virtual Server (Servidor virtual), Gaming (Juegos) o Advanced (Avanzado).
Si no sabes por dónde empezar, comunícate con el fabricante de tu rúter para saber cómo acceder a la página de configuración de este. También puedes consultar sitios confiables de terceros, como PortForward.com, que proporcionan guías visuales y muy detalladas para casi todas las marcas y modelos de rúteres específicos.
Paso 3: Enruta los puertos necesarios
Después de encontrar la sección de ajustes correcta, tendrás que agregar las siguientes reglas (aplica tanto para Windows como para macOS). Esta es la lista de puertos que debes enrutar:
| Servicio | Protocolo / Puertos |
| Cliente del juego | 5000 - 5500 UDP, 7000 - 8000 UDP |
| Cliente de Riot (antes PVP.Net) | 2099 TCP |
| Cliente de Riot (antes PVP.Net) | 5223 TCP |
| Cliente de Riot (antes PVP.Net) | 5222 TCP |
| Conexiones HTTP | 80 TCP |
| Conexiones HTTPS | 443 TCP |
| Modo espectador | 8088 UDP y TCP |
| Chat de voz del juego | Intervalo de 50 puertos consecutivos de 1024 a 65 000 (p. ej., 1024 a 1074) |
Paso 4: Reinicia y prueba
Después de que hayas configurado el enrutamiento de puertos, reinicia el cliente de Riot e intenta conectarte de nuevo.
Si el problema persiste, comunícate con soporte al jugador enviando una solicitud a continuación.
