Estado del servicio

Herramientas de soporte

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Suspensiones, restricciones y apelaciones

El juego limpio y respetuoso es un componente fundamental de las partidas competitivas. Por eso, cuando un jugador infringe nuestros Términos de servicio (parte 7), tomamos medidas para desalentar las reincidencias con restricciones, suspensiones e incluso bloqueos permanentes.

League of Legends

Nuestro Pacto de la comunidad establece expectativas claras para todos los jugadores. Desvíate del buen camino bajo tu propia responsabilidad.

Preguntas frecuentes sobre suspensiones y bloqueos

Restricciones de clasificatorias

Restricciones de chat

Restricciones de Honor/Hextech

Cómo reportar a un jugador

Aunque el proceso varía según el juego, generalmente hay dos formas de reportar a un jugador:

En la partida

  • Selecciona los controles de reporte (normalmente marcados con el símbolo "!") que verás junto al nombre del jugador en cuestión.
  • Proporciona toda la información que puedas y envía el reporte.

Después de la partida

  • Entra a tu perfil.
  • Selecciona Historial de partidas.
  • Busca la partida en la que participó el jugador en cuestión.
  • Usa los controles de reporte (normalmente marcados con el símbolo "!") para iniciar reporte.
  • Proporciona toda la información que puedas y envía el reporte.

Reporte sobre jugadores en el juego

Los reportes en el juego son la forma más rápida y sencilla de informar un mal comportamiento. Solo tienes que llenar los campos y dejarnos el resto a nosotros.

Preguntas frecuentes sobre los reportes

  • ¿Qué comportamientos se pueden reportar?
  • ¿Cómo hago un reporte eficaz?
  • ¿Qué tipo de castigos se aplican a los jugadores con mal comportamiento?
Encontrarás las respuestas a estas y otras preguntas en nuestra guía para reportar a un jugador.

Estamos aquí para ayudarte.

¿Aún tienes preguntas? Nosotros te ayudamos.

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Contacta a nuestros agentes para recibir ayuda personalizada.

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