Disponibilidad de los regalos

Si tienes problemas para enviar un regalo, consulta las notificaciones del cliente para ver si el sistema de regalos está disponible en tu región.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo enviarle un regalo a un amigo?

Los factores que determinan si puedes enviar o recibir regalos son los siguientes:

  • El jugador que recibe el regalo tiene que haber estado en tu lista de amigos durante al menos siete días (14 días en Turquía y Brasil).
  • El jugador que envía o recibe el regalo no puede estar bloqueado ni suspendido (esto incluye el sistema de retroalimentación instantánea).
  • Ambos jugadores deben estar en la misma región (por ejemplo, en NA, EUW, etc.).

También existen reglas específicas según el tipo de regalo:

REGALOS DE CONTENIDO* (aspectos, campeones y páginas de runas)

  • Debes ser al menos nivel 10 para enviar un regalo.
  • Solo puedes enviar un máximo de 10 regalos cada 24 horas.  
  • Solo puedes recibir un máximo de 10 regalos cada 24 horas.

REGALOS DE RP*

  • Debes ser al menos nivel 15 para regalar RP.
  • Solo puedes enviar un máximo de 5 regalos de RP cada 24 horas.
  • Solo puedes recibir un máximo de 5 regalos de RP cada 24 horas.

Solo en Brasil*

REMITENTE DEL REGALO

  • El nivel de invocador debe ser 32 para poder enviar un regalo.
  • Cantidad de regalos de contenido que se pueden enviar por día: 2 en total.
  • Cantidad de regalos de RP que se pueden enviar por día: 2 en total.
  • El destinatario debe estar en tu lista de amigos durante al menos 2 semanas (14 días).

DESTINATARIO DEL REGALO

  • El nivel de invocador debe ser 32 para recibir un regalo.
  • Cantidad de regalos de contenido que se pueden recibir: 2 por día.
  • Cantidad de regalos de RP que se pueden recibir: 2 por día.
  • El destinatario debe estar en tu lista de amigos durante al menos 2 semanas (14 días).

 

¿Por qué no puedo regalar RP o contenido que ya tengo?

El sistema no permite regalar RP o contenido que ya poseas. Lamentamos cualquier problema que esto pueda ocasionar.

 

¿Qué puedo regalar?

Puedes regalarles a tus amigos campeones, aspectos, aspectos de centinela, RP, íconos de invocador, páginas de runas, llaves Hextech, cofres Hextech y botín de eventos específicos.

 

Por error eliminé a un amigo de mi lista. ¿Cómo le envío un regalo ahora?

Tendrás que volver a agregar al jugador a tu lista y esperar al menos siete días (14 días en Turquía y Brasil) para poder enviarle un regalo.

 

¿Por qué no puedo usar mi tarjeta prepago de RP en el Centro de Regalos?

El Centro de Regalos solo acepta algunos métodos de pago. Puedes enviarle a tu amigo el PIN de la tarjeta para que la canjee a través del cliente del juego.

 

¿Cómo puedo revertir un regalo ya enviado?

Los regalos no se pueden revertir. Por eso, antes de enviar un regalo, comprueba que el destinatario y el contenido sean los correctos.

 

¡Alguien entró a mi cuenta y envió regalos! ¿Qué debo hacer?

Envíanos una solicitud y uno de nuestros especialistas investigará con gusto tu caso.

Cómo enviar regalos

¡Ahora hay dos formas de enviar regalos desde el cliente de LoL!

La primera es la convencional (desde la tienda): 

  • Ve a la tienda y haz clic en el botón de regalo en la esquina superior derecha.
  • Elige de la lista el amigo al que quieres enviarle el regalo.
  • Selecciona el tipo de regalo (campeón, aspecto, RP) que quieres enviarle a tu amigo.
  • Selecciona el contenido que quieres regalar.
  • Escribe un mensaje personal y, para terminar, haz clic en el botón "Enviar regalo".

La forma NUEVA y MEJORADA de enviar regalos es mediante el panel social del cliente de League of Legends.

  1. El primer paso es hacer clic derecho en el amigo al que quieres enviarle el regalo desde el panel social del cliente de LoL. (Si la opción aparece en gris, significa que el jugador al que intentas enviarle el regalo no puede recibir regalos tuyos o que tú no puedes enviarlos. Puedes consultar la lista completa de los requisitos para enviar regalos al principio de este artículo). 
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  2.  En la lista de acciones, haz clic en "Dar regalo". Esto te llevará directamente al segundo paso en el Centro de Regalos, donde podrás elegir el regalo que quieres enviarle al jugador.
  3. A partir de ahí puedes seguir los mismos pasos del Centro de Regalos que ya conoces. 

¡Que te diviertas con los regalos!