Los miembros de la comunidad de League of Legends pueden reportar a los jugadores que consideren que infringieron el Pacto colectivo y generaron experiencias negativas en el juego. Independientemente de las circunstancias, la comunidad puede reportar comportamientos en el juego como insultar, acosar, hacer comentarios ofensivos, morir intencionalmente, etc. Si nuestro sistema encuentra pruebas que respalden esos reportes, el sistema de retroalimentación instantánea aplicará penalizaciones para prevenir más comportamientos negativos en el futuro.

¿Cómo funcionan las penalizaciones?

Los jugadores con comportamiento negativo comprobado son penalizados en los 15 minutos posteriores al final de la partida en cuestión.

Las infracciones menores pueden dar lugar a restricciones de chat, mientras que los comportamientos negativos excesivos podrían generar una suspensión permanente, aunque sea el primer incidente.

¿Y si mejoro mi comportamiento? ¿Se puede retroceder en la severidad de las penalizaciones?

¡Sí! Los jugadores que demuestren con continuidad que han cambiado o se comporten de forma positiva durante sus partidas mejorarán la reputación de su cuenta.

Creo que me salté algunas penalizaciones…

Tenemos tolerancia cero cuando se trata de comportamientos negativos extremos o de comentarios muy ofensivos dirigidos a otros jugadores en el juego. Como es una infracción grave del Pacto colectivo, este tipo de conducta puede derivar en una sanción de dos semanas o una suspensión permanente. Es poco probable que las suspensiones de este nivel basadas en comportamientos negativos se reduzcan o se eliminen.

¿Qué es una notificación de penalización y cómo puedo ver la mía?

Tu notificación de penalización aparecerá en el cliente cuando inicies sesión. Para obtener más información sobre las notificaciones de penalización del cliente, consulta el artículo Preguntas frecuentes sobre las notificaciones de penalización del cliente.

¿Qué puedo hacer para mejorar o cambiar mi conducta?

La mejor forma de disfrutar de League of Legends y crear una experiencia positiva para los demás jugadores es respetar el Pacto colectivo en todas las partidas que juegues. Si no reaccionas mal a ningún comportamiento negativo y solo usas el chat de forma constructiva, el sistema de retroalimentación instantánea no te penalizará.

Si quieres saber más sobre el tipo de comportamiento positivo que deberían tener todos los jugadores, echa un vistazo al artículo Comportamiento digno de un campeón.

Si te encuentras con un jugador particularmente tóxico, recuerda que el silencio es una herramienta poderosa. Puedes utilizar los comandos /mute (silenciar) o /ignore (ignorar) en el juego para evitar experimentar más negatividad. También puedes usar el sistema de alertas inteligentes para comunicarte con el resto de tu equipo.

Recuerda que eres totalmente responsable de toda la actividad que se realice en tu cuenta y que, si se aplican suspensiones o sanciones, no podremos modificarlas.

¿Por qué me castigaron si la otra persona se comportó peor o fue la que empezó?

En pocas palabras, tomar represalias no es un comportamiento aceptable ni justificable. Una discusión entre dos jugadores puede generar una experiencia negativa para el resto de los jugadores de la partida. Más allá de las acciones del otro jugador, nada justifica tu propio comportamiento. Solo tú eres responsable de tus acciones en el juego. Si te encuentras con un jugador tóxico, lo mejor que puedes hacer es reportar su comportamiento y seguir adelante.

Los reportes son una parte fundamental del proceso. Si tienes dudas sobre qué tipo de comportamiento se puede reportar, puedes consultar el artículo Guía para reportar a un jugador y preguntas frecuentes

. Me reportaron a pesar de no hice nada malo. ¿Me penalizarán de todas formas?

Es poco probable, ya que los reportes son solo una parte del proceso. Aunque son importantes para llamar nuestra atención respecto a una partida, el sistema evalúa el comportamiento en el juego antes de aplicar una penalización. Además, los jugadores que envíen constantemente reportes falsos contra otras personas tendrán una credibilidad más baja, por lo que es menos probable que se tomen medidas ante sus próximos reportes.

¿Qué pasa si estuve en una partida con un jugador que se comportó mal? 

Si un jugador que abandonó o que perdía a propósito les arruinó la partida a ti y a tu equipo, es posible que recibas una compensación. Para obtener más información, consulta Compensación por comportamiento inapropiado.