Puedes comprar RP en México usando distintos tipos de tarjetas de crédito y débito de bancos e instituciones financieras. Estas transacciones tienen un tiempo de entrega inmediato, pero considera que el pago puede llegar a tardar hasta 2 días hábiles en verse reflejado en tu cuenta.
Las tarjetas aceptadas por el momento son Visa y Mastercard.
¿Cómo comprar RP pagando con tarjetas locales en México?
- Selecciona la opción Tarjetas Nacionales en la tienda del cliente y el monto de la compra que deseas hacer.
- Elige la tarjeta que usarás para la compra e ingresa los datos correspondientes. Las tarjetas procesadas en la plataforma son Visa y Mastercard.
- Ten en mente que algunos bancos pueden requerir una clave adicional para compras en internet.
Preguntas Frecuentes
Hice una compra de RP, pero mi cuenta aún no ha sido acreditada. ¿Cuánto se tardara?
El plazo aproximado de entrega del RP usando tarjetas nacionales es inmediato. Pero considera que puede llegar a tardar hasta 2 días hábiles como máximo en verse reflejado en tu cuenta.
Compré este RP con la intención de comprar un campeón o aspecto en oferta, y ahora no estoy seguro que llegara a tiempo. ¿Qué se puede hacer?
¡Podemos ayudar! Si la transacción fue iniciada durante el periodo en el que el campeón o aspecto estaba en promoción, podemos extender el precio de oferta manualmente cuando el RP sea acreditado. Para esto, abre una petición a Soporte al Jugador con la siguiente información:
- Nombre de usuario (el nombre que usas para iniciar sesión)
- Nombre de Invocador (el nombre que tus amigos ven en una partida)
- Correo electrónico registrado en la cuenta
- Cantidad de la compra
- Fecha de Pago
- Además debes adjuntar algún comprobante de pago (como una captura de pantalla del historial de la tarjeta donde podamos ver la transacción)
Dicho esto, lamentablemente, en algunas situaciones (como la opción de enviar Regalos Misteriosos, que desaparece al momento que son des-habilitadas del cliente de juego), es posible que Soporte no pueda extender una oferta, y la extensión de ofertas o venta de contenido nunca es garantizado.
¿Qué puede hacer Riot si la demora de mi RP tarda más de 2 días hábiles?
Nuestro equipo de facturación puede revisar tu caso y el estado de la transacción. Envía una petición a Soporte al Jugador con la siguiente información:
- Nombre de usuario (el nombre que usas para iniciar sesión)
- Nombre de Invocador (el nombre que tus amigos ven en una partida)
- Correo electrónico registrado en la cuenta
- Monto de la compra
- Fecha de Pago
- Además debes adjuntar algún comprobante de pago (como una captura de pantalla del historial de la tarjeta donde podamos ver la transacción)
¿Por qué no se puede pagar con American Express de México?
Recientemente hicimos un cambio en el procesamiento de los métodos de pago en México que nos permitió empezar a aceptar tarjetas tanto de crédito y débito emitidas por bancos en territorio mexicano. Aun cuando este cambio nos permitió incrementar considerablemente el número de bancos emisores aceptados, por el momento, este proveedor no procesa cargos con tarjetas American Express. Te recomendamos el uso de cualquier tarjeta VISA o MasterCard emitida por un banco en territorio mexicano.
¿Cómo eliminar una tarjeta de crédito de tu perfil?
Después de hacer una compra con tu tarjeta de crédito, posiblemente hayas notado que se queda guardada en tu perfil. Tarjetas de crédito guardadas en tu perfil permiten que compras futuras sean más fáciles.
Aun así, entendemos que hay muchas razones por las que un jugador quiera remover esta información de su perfil. A pesar de que la información de facturación se guarda de manera segura e independiente de los servidores de juego, algunos jugadores desean una capa extra de seguridad. Además, para compras en cuentas en las que puede jugar un menor de edad, es una buena idea eliminarlo para evitar cargos no deseados.
-
Haz clic en el botón de la tienda a la izquierda de tu nombre de invocador. Selecciona el botón de compra de Riot Points.
-
Selecciona el modo de compra con Tarjetas Nacionales. Elige cualquier paquete de RPs de tu gusto. ¡No te preocupes; no tendrás que completar ninguna compra para eliminar el perfil de tu tarjeta!
-
Selecciona tu tarjeta de crédito de la lista desplegable y haz clic en Eliminar.
