Preguntas frecuentes sobre la transición al estado permanente de 2XKO

Quizás te hayas enterado de que el desarrollo activo de 2XKO terminará en diciembre de 2026. En ese anuncio, se profundiza en el porqué de esta decisión y se ofrece mucha información, así que te recomendamos que lo leas. Si aún tienes dudas sobre algún detalle específico, con gusto responderemos tus preguntas sobre los plazos, los próximos cambios y los reembolsos.

¿Qué significa que "terminará el desarrollo activo"?

En resumen, significa que dejaremos de agregar contenido nuevo (como campeones o arenas) y no habrá más versiones planeadas para después de que termine el 2026. 

Sin embargo, los servidores seguirán activos después de 2026 y 2XKO se podrá jugar en todas las plataformas. Durante el resto del 2026, presentaremos contenido, mejoras de funcionalidad y dos campeonas nuevas (Lux y Samira), con la intención de lanzar nuestra versión final de corrección de errores en diciembre de este año. Después de eso, los servidores permanecerán activos para dar soporte al juego en línea. El juego sin conexión no se verá afectado. Avisaremos de forma anticipada si hay algún cambio.

Aquí tienes un resumen de lo que puedes esperar:

• Jugabilidad: Aún puedes iniciar sesión en 2XKO y jugar en solitario o con amigos. Aunque eliminaremos las salas clasificatorias, algunos modos, como casual, tutorial, Supervivencia y sin conexión, seguirán disponibles.
• Tu colección: Conservarás todos los objetos que hayas desbloqueado. Los campeones, los chromas, los aspectos y otros elementos estéticos permanecerán activos en tu inventario.
• Logros en clasificatorias: Las metas y las recompensas que obtuviste en temporadas clasificatorias anteriores seguirán siendo parte del historial de tu cuenta.
• Reembolsos completos: Emitiremos reembolsos completos por todas las compras anteriores de KO Points y Ediciones iniciales. Incluso después de que se reembolsen tus compras, conservarás todo el contenido desbloqueado a través de esas transacciones.

Por supuesto que eso es solo el resumen, así que sigue leyendo para obtener más información.

Contenido actual y Paquete Definitivo de 2XKO

Como se mencionó anteriormente, conservarás todo tu contenido actual.

De hecho, es posible que termines con una colección más grande sin mover un dedo, ya que desbloquearemos a todos los campeones gratis con la versión 1.3.1.

Si todavía buscas conseguir algunos objetos, podrás comprar objetos de perfil y de avatar, arenas y ciertos chromas con créditos. Incluso eliminaremos el límite de 12 000 créditos para que puedas acumular todos los que necesites.

Si quieres completar tu colección, lanzaremos el Paquete Definitivo de 2XKO con la versión 1.3.1. El paquete contiene todos los remates, los aspectos, los chromas de aspecto y las provocaciones lanzados hasta el momento para todos los campeones hasta Lux incluida y para Samira después de su lanzamiento. Puedes conseguirlo por USD 39.99.

KO Points y la tienda rotativa

Las compras de KO Points con dinero real están deshabilitadas a partir del 20 de agosto de 2026, pero aún puedes gastar tus KO Points hasta que la tienda rotativa cierre en la versión 1.3.1 (que se publicará el 8 de septiembre de 2026).

Discontinuación de funciones en línea

Para preparar 2XKO a largo plazo, deshabilitaremos las salas clasificatorias y eliminaremos el progreso del pase de batalla y los posicionamientos el 8 de septiembre con la versión 1.3.1. Así, mantendremos un buen juego en línea aumentando la cantidad de posibles oponentes. Y no te preocupes: seguiremos teniendo emparejamiento por nivel de habilidad.

Todas las recompensas de clasificatoria que obtuviste en temporadas anteriores permanecerán a salvo en tu inventario.

¿Qué pasará con los torneos de 2XKO?

La Competitive Series de 2XKO continuará según lo planeado para 2026 y concluirá con nuestro evento oficial final en noviembre. Los torneos de la comunidad pueden permanecer activos bajo nuestras Reglas de competencia para la comunidad, para que los jugadores puedan seguir organizando eventos competitivos comunitarios y participando en ellos.

Reembolsos de efectivo

Para mostrar nuestro agradecimiento a todos los que apoyaron a 2XKO, emitiremos reembolsos por todas las compras de KO Points y de la Edición inicial realizadas antes del 20 de agosto de 2026.

Te enviaremos un correo electrónico con más información sobre el monto exacto de tu reembolso, así que revisa tu bandeja de entrada. La forma en que recibirás tu reembolso depende de cómo se realizó la compra:

• PC: Fuera de Japón y Corea del Sur, los reembolsos se acreditarán automáticamente de forma directa al método de pago original utilizado (por ejemplo, la tarjeta de crédito utilizada para la compra).
• Consola: Los reembolsos se procesarán a través de los procedimientos habituales de la plataforma de consola correspondiente (PlayStation y Xbox).
• Socio regional especial: Si vives en una región donde Riot no es el distribuidor local, trabajaremos junto a los socios correspondientes para procesar los reembolsos.
• Otros (tarjeta de prepago, código de acceso, etc.): Encontramos un socio que nos ayudará a proporcionar los reembolsos incluso en estos casos. También recibirás un correo electrónico con detalles sobre los siguientes pasos, solo que no será tan sencillo como un crédito directo.

Tenemos planeado que estos reembolsos se emitan a más tardar el 1 de noviembre de 2026, por lo que te pedimos que esperes hasta esa fecha para enviar una solicitud si aún no nos comunicamos contigo.

TODOS LOS REEMBOLSOS SE DEBEN SOLICITAR ANTES DEL 7 DE DICIEMBRE DE 2026. Después de esa fecha, no emitiremos reembolsos para 2XKO (puede haber excepciones regionales).

Reembolsos del Paquete Definitivo de 2XKO

Como los Paquetes Definitivos de 2XKO solo estarán disponibles después de la fecha límite del 20 de agosto de 2026, no se incluyen en el proceso de reembolso de efectivo detallado anteriormente. No son reembolsables salvo que la ley aplicable lo exija, de acuerdo con nuestra Política de reembolsos habitual.

Calendario y fechas importantes

Continuaremos ofreciendo soporte para las versiones de 2XKO hasta la versión 1.3.5 en diciembre de 2026. Después de esa fecha, el juego entrará en estado de mantenimiento y no tenemos planeados parches futuros en este momento.

Aun así, pasarán muchas cosas antes de eso: