Pensad en vuestro PC como el personal que trabaja tras bambalinas; a veces hay demasiadas aplicaciones en segundo plano peleando por ser el centro de atención, y esto le hace tropezarse con los cables. Un inicio limpio hace que todo lo que no sea esencial para el espectáculo abandone el escenario. Es uno de los pasos básicos de resolución de problemas que podéis llevar a cabo para aseguraros de que no haya otros programas interfiriendo con el juego.
Cómo realizar un inicio limpio
- Pulsad la tecla Windows 🪟 + R.
- Escribid msconfig en la ventana Ejecutar.
- Pulsad Intro.
- Haced clic en la pestaña Servicios.
- ⚠️ Importante: Marcad Ocultar todos los servicios de Microsoft.
- Haced clic en el botón Deshabilitar todos.
- Buscad vgc y marcad su casilla para volver a activarlo.
- Haced clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
- Reiniciad el ordenador.
Volved a comprobar los servicios activos
Cuando el ordenador haya terminado de reiniciarse, volved a realizar los pasos del 1 al 6. Solo deberíais ver Vanguard activo, pero no es raro que algunos servicios adicionales ignoren un inicio limpio:
- Si vuestro antivirus que no es de Windows sigue apareciendo activo: Es bastante habitual que los antivirus ignoren un inicio limpio, pero también es frecuente que causen algún tipo de conflicto con los juegos en general. Para descartar esto último, os recomendamos que desinstaléis temporalmente el software de seguridad.
- Si hay algún otro software que no sea de seguridad activo: Desinstaladlo temporalmente para confirmar si podría ser la causa de vuestro problema. En concreto, el software de red suele ignorar un inicio limpio, pero puede modificar el ordenador lo suficiente como para impedir que ciertas conexiones se establezcan correctamente.
Si al desinstalar un software específico se resuelve el problema, consultad la documentación del proveedor del software o poneos en contacto con su equipo de asistencia para que os ayuden a configurarlo de forma que no interfiera con Vanguard.
