Si vuestro problema se parece a alguna de estas opciones:
- Error de conexión: VALORANT ha experimentado un error de conexión. Reinicia el cliente para restablecerla. Código de error: VAN 289
- No sé qué significa VAN 289.
- Me ha aparecido el error VAN 289 al iniciar el juego.
Resolución
El error VAN 289 puede aparecer cuando hay software en vuestro PC que interfiere con Vanguard o altera su funcionamiento. Vamos a eliminar todo lo que pueda estar obstaculizando a Vanguard.
- Reiniciad el ordenador. Así, Vanguard volverá a iniciarse, lo que puede resolver muchos problemas de conexión temporales.
- Realizad un inicio limpio. Las aplicaciones o servicios en segundo plano pueden interferir con Riot Vanguard. Un inicio limpio os ayudará a identificar qué es lo que está causando problemas.
- Cerrad por completo cualquier software que siga abierto. Algunos programas pueden seguir ejecutándose incluso después de un inicio limpio. Cerrad cualquier software que hayáis instalado recientemente, sobre todo superposiciones, herramientas de captura u otros programas que puedan entrar en conflicto con Vanguard.
- Desinstalad temporalmente el antivirus. Si habéis instalado software de seguridad adicional además de Seguridad de Windows, desinstaladlo temporalmente y probad el juego de nuevo. Esto ayuda a descartar que el software esté interfiriendo con Vanguard y provocando el error.
¿Todavía tenéis problemas?
Si el error persiste después de seguir estos pasos, enviad una solicitud al equipo de asistencia al jugador. Aseguraos de adjuntar vuestros registros para que podamos echarles un vistazo y ayudaros a que volváis a poder jugar.
