A veces, para poder resolver un problema, puede que el equipo de asistencia al jugador os pida archivos de registro del cliente de League of Legends. Estos registros nos ayudan a entender qué ocurre en segundo plano cuando iniciáis el juego, navegáis por el cliente o entráis en una partida.
League of Legends utiliza un sistema de cliente único, lo que significa que genera registros adicionales que no se encuentran en otros juegos de Riot. Esta guía explica qué son los registros específicos de League y dónde encontrarlos.
Tened en cuenta que, por lo general, solo necesitaremos uno o dos archivos para investigar un problema, así que no hace falta que reunáis todo lo que se indica en este artículo :).
¿Buscáis registros generales de LoL u otro juego de Riot? Pues echad un vistazo a nuestra guía sobre los registros generales.
Registros r3d
Cada vez que jugáis a LoL se crea un registro de la partida, que contiene información vital sobre el proceso de carga y registra cualquier error que se produzca durante la partida. Estos registros son fundamentales para resolver los problemas que podáis haber tenido al jugar.
El formato de estos archivos es:
[yyyy-mm-ddT15-40-03]_r3dlog.txt, donde aaaa-mm-dd es la fecha de la partida
Podéis encontrarlos aquí:
C:\Riot Games\League of Legends\Logs\GameLogsEn la carpeta con fecha y hora de la partida en la que tuvisteis problemas.
Registros de red
Cada vez que jugáis a LoL se crea un registro de red. Contiene información vital sobre la conexión durante la partida. Estos registros son fundamentales para resolver los problemas que podáis haber tenido al jugar, como lag, saltos de campeones o desconexiones.
El formato de estos archivos es:
[aaaa-mm-ddTHH-MM-SS]_netlog.txt, donde aaaa-mm-dd es la fecha de la partida
Podéis encontrarlos aquí:
C:\Riot Games\League of Legends\Logs\GameLogsEn la carpeta con fecha y hora de la partida en la que tuvisteis problemas.
Registros del cliente de LoL
Estos registros guardan varios aspectos del cliente. Básicamente cualquier cosa, desde lanzar el cliente hasta el momento en el que acaba la selección de campeón, queda registrado en estos archivos.
Cada sesión del cliente genera 5 registros:
| LeagueClientLauncher | Registra lo que sucede cuando se lanza el cliente y verifica la configuración. |
| LeagueClient | Contiene la mayor parte de la información interna desde que se inicia hasta que se cierra el cliente. |
| LeagueClientUx-gpu-process | Comprueba el procesador gráfico para la experiencia de usuario. |
| LeagueClientUx | Registra todas las interacciones (lo que veis y con lo que interactuáis). |
| LeagueClientUx-renderer | Rastrea qué páginas se renderizan en el cliente. |
Estos registros contienen toda la información sobre los errores desde la pantalla de acceso hasta la selección de campeón. El registro se detiene cuando accedéis a una partida una vez que el contador de la selección de campeón se pone a cero.
El formato de estos archivos será:
2017-04-21T12-00-40_17864_LeagueClient.
(El nombre del archivo incluye la fecha de su creación.)
Podéis encontrarlos aquí:
C:\Riot Games\League of Legends\Logs\LeagueClient LogsTambién podéis usar la herramienta de reparación de Riot para recopilar registros en una carpeta de vuestro escritorio.
