Si no paráis de sufrir desconexiones del chat en el cliente, es probable que tengáis problemas de conexión. El problema puede persistir al entrar en partida, así que aseguraos de no jugar ninguna partida hasta que hayáis podido conectaros al chat. La herramienta de reparación de Riot puede solucionar o identificar muchos errores de conexión.
Desactivad temporalmente el cortafuegos
Si habéis instalado un cortafuegos de terceros, probad a desactivarlo y volved a iniciar sesión en el cliente. Windows tiene su propio cortafuegos; se puede deshabilitar siguiendo estos pasos:
- Haced clic en Inicio.
- Haced clic en Panel de control.
- Haced clic en Sistema y seguridad.
- Haced clic en Firewall de Windows Defender.
- Haced clic en Activar o desactivar Firewall de Windows (puede que se os pida que introduzcáis la contraseña de administrador).
- En cada tipo de red, selecciona la opción "Desactivar Firewall de Windows Defender".
Cambiad vuestra configuración DNS
Cambiar vuestro DNS a un domino público puede ayudar si os quedáis atascados antes de entrar en partida. Consultad nuestro artículo Configurar el DNS para saber cómo hacerlo.
