Resumen: La UE tiene nuevas leyes de privacidad que afectan a nuestra manera de procesar algunos datos. Estamos aumentando el control que tenéis sobre la información que procesamos y aclarando nuestra forma de procesar esa información. Si os afecta la edad mínima, no dejéis de leer esto.
La Unión Europea ha aprobado recientemente el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés), que afecta a la forma en que los datos pasan por Europa. Por lo tanto, hemos cambiado la forma de almacenar y procesar los datos de TODOS los jugadores. Seguís iniciando sesión y jugando de la misma manera, pero cualquier persona menor de 16 años que viva en Europa puede necesitar la aprobación de sus padres o tutores antes de crear o usar una cuenta.
Estoy por debajo de la edad mínima de mi país. ¿Qué va a pasar con mi cuenta?
Básicamente, que enviaremos un correo electrónico a tus padres y, una vez que nos envíen la confirmación, podrás seguir jugando. Echad un vistazo a este artículo para obtener más información.
Según el GDPR, cada país de la UE tiene su propia edad mínima. Si estáis por debajo de ella, no podéis hacer cosas como jugar a League of Legends sin avisar a vuestros padres. Por lo tanto, vuestra cuenta permanecerá bloqueada hasta que respondan a nuestro correo electrónico o hasta que cumpláis los requisitos de edad de vuestro país. Cuando cumpláis los requisitos de edad, vuestra cuenta se desbloqueará automáticamente.
¿Cómo afecta esto al contenido comprado en mi cuenta?
De ninguna manera. Seguiréis teniendo todos los artículos que hayáis conseguido o comprado en vuestra cuenta, aunque no tengáis la edad mínima.
Vivo en la Unión Europea, pero juego en un servidor que no es EUW/EUNE. ¿Cómo me afecta el GDPR?
Si sois ciudadanos de la Unión Europea, os ampara el GDPR. Por tanto, podéis ver, manipular o eliminar los datos relacionados con vuestra cuenta (en una región de Riot) igual que los jugadores de la UE en EUW/EUNE. También estáis sometidos a las mismas restricciones de edad.
¿Cómo puedo obtener información sobre mi cuenta?
Enviadnos una solicitud y comenzaremos a procesar una solicitud de datos para vuestra cuenta (utilizad el menú desplegable de ayuda con gestiones de la cuenta, solicitudes de datos o eliminaciones). Al cabo de 30 días, os enviaremos un correo electrónico con un resumen de la información que tenemos de vuestra cuenta.
¿Afecta el GDPR a mi capacidad de eliminar datos confidenciales de mi cuenta?
La única forma de eliminar vuestros datos es eliminar vuestra cuenta. Una vez que la eliminemos, desaparecerán para siempre. Si alguna vez queréis eliminar vuestra cuenta de forma permanente, enviadnos una solicitud. Una vez que verifiquemos que sois los creadores originales de la cuenta, nos pondremos manos a la obra. Normalmente esperamos 30 días antes de eliminar contenido de esta forma porque, una vez que lo eliminamos, no hay forma de recuperarlo. No podréis iniciar sesión en la cuenta durante el periodo de espera de 30 días, pero sí enviarnos un mensaje para que cancelemos la eliminación hasta 5 días antes de que se produzca.
¿Qué sucede si tengo más preguntas sobre la política de privacidad o el aviso de privacidad?
Si tenéis más preguntas o dudas, enviadlas por correo electrónico a nuestro responsable de protección de datos a la dirección dpo@riotgames.com
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