¿Se lanzó League of Legends o Teamfight Tactics en tu país o región? ¿Quieres jugar con tus amigos en una región diferente a la que elegiste en su momento? ¿Ya no vives en el país donde te registraste?

Sea cual sea la razón, ¡lleva tu cuenta contigo! Esta sección de preguntas frecuentes aborda algunas cuestiones básicas sobre las transferencias y ayuda a resolver algunos problemas de transferencia comunes. 

Lo básico

¿Cómo puedo comprar una transferencia?

Puedes comprar una transferencia en la tienda haciendo clic en el botón de cuenta junto a ''Comprar RP''.

¿A dónde puedo transferirme?

Selecciona la región desde la que te gustaría realizar la transferencia para ver la lista de regiones de destino elegibles.

¿Cuánto cuesta?

Cuesta 2600 RP por cada transferencia unidireccional.

¿Cómo funcionan las piezas de transferencia?

Cada vez que haya una promoción de transferencia en alguna región, las cuentas aptas recibirán una pieza de transferencia que se puede usar para transferir gratis la cuenta a un servidor específico de la promoción. Solo podrás usar la pieza mientras la promoción de transferencia esté activa. Si decides no usarla, la pieza se eliminará cuando termine la promoción.

¿Cuánto tiempo tardará?

Las transferencias suelen ser casi instantáneas. Sin embargo, las cuentas que tengan una cantidad astronómica de RP tendrán un breve período de espera mientras realizamos una revisión manual para protegerlas de posibles comportamientos maliciosos.

¿Con qué frecuencia puedo transferirme de un servidor a otro?

Las transferencias de cuenta tienen un plazo de espera de 90 días. En otras palabras, si te transfieres a un servidor, tendrás que esperar 90 días para poder realizar otra transferencia.

Hice una transferencia por error. ¿Pueden revertirla?

No podemos revertir las transferencias accidentales, así que asegúrate de que realmente quieres cambiar de región. Tampoco podremos hacer ningún reembolso. :(

¡Pero mi amigo presionó el botón de transferencia cuando yo no estaba mirando!

Lo sentimos, pero somos muy estrictos con esto. No dejes tu computadora sin supervisión o desbloqueada cuando te conectes a tu cuenta de League of Legends, sobre todo en lugares públicos. Aquí tienes algunos consejos sobre la seguridad de la cuenta.

¡Pero no puedo comprar RP en la región a la que me transferí por error! ¿Qué puedo hacer?

Envíanos una solicitud de soporte y te ayudaremos a comprar RP mediante otros métodos de pago.

Mi cuenta fue secuestrada y transferida a otra región. ¿Tengo que pagar para revertir la transferencia?

No. Restauraremos tu cuenta en la región donde estabas jugando antes de que te la robaran. Para obtener más información sobre la recuperación de cuentas, consulta este artículo.

¿Cómo afectará la transferencia a mi cuenta?

¿Qué se transferirá en League of Legends?

Elementos que se transferirán	Elementos que no se transferirán ❌
Nivel de cuenta	Puntos de Victoria
Campeones y aspectos (incluidos los aspectos de centinela)	Insignias de foro
Gestos	Posición actual en las clasificatorias
Páginas de runas	Ofertas de Tu Tienda
Íconos	Afiliaciones a clubes de Clash
Aumentos de XP	Historial de partidas de Clash
Saldo de EA	Puntos de partes de clasificatorias
RP restantes (después del pago de la transferencia)
Lista de amigos
Inventario de artesanía Hextech
Niveles de Maestría de campeones
Valor oculto de MMR (adaptado a la nueva región)
Estadísticas: partidas jugadas, derribos, victorias, etc.
Bordes de pantalla de carga
Conjuntos de objetos
Riot ID
Nombre de usuario (si es único a nivel mundial)
Progreso de Eternos
Progreso de los desafíos
Progreso de los objetivos
Progreso del pase de batalla
Nivel de honor
Trofeos de Clash
Estandartes de Clash
Marcos de bandera de Clash

¿Qué se transferirá en Teamfight Tactics?

Elementos que se transferirán	Elementos que no se transferirán
Minileyendas
Aspectos de la arena
Contenido Hextech abierto y sin abrir
Progreso de las misiones (incluidos el Orbe de Iluminación, el pase de la beta, etc.)
Progreso del pase de batalla

En el caso de Teamfight Tactics, si transfieres tu cuenta, progresas y luego la transfieres de vuelta, tu progreso volverá al estado en el que lo habías dejado al hacer la transferencia inicial.

¿Cómo afectará la transferencia a mi latencia?

Ten en cuenta la distancia geográfica entre tu ubicación y la región a la que te quieres transferirte. Las regiones de League of Legends se dividen en función de la proximidad de los servidores y la infraestructura de red y no se definen de forma geopolítica.

¿Cómo afectará la transferencia a mi posición clasificatoria?

Tendrás que volver a jugar las partidas de posicionamiento en el nuevo servidor. Tu posición dependerá de tu MMR actual en relación con el MMR de todos los demás jugadores en ese servidor, por lo que podrías terminar en un nivel o división diferente en comparación con la liga en la que estabas en tu servidor original.

Si alguna vez decides transferirte de vuelta a tu región anterior, volverás a perder la clasificación y tendrás que volver a jugar todas las partidas de posicionamiento como si te estuvieras transfiriendo a un nuevo servidor.

Para obtener más información sobre la pérdida de MMR, consulta las Preguntas frecuentes sobre clasificatorias.

Problemas comunes

¿Conservaré mi Riot ID cuando haga la transferencia?

¡Sí!

Quiero transferirme el día de lanzamiento de una nueva versión.

Cuando haya una nueva versión, las transferencias no estarán disponibles hasta que se haya terminado de implementar la versión en el servidor de destino. Espera hasta que termine el proceso de implementación de la versión en el servidor al que quieres transferirte.

Mi transferencia falló por alguna razón que no figura en la lista anterior. ¿Qué hago?

Debes enviarnos una solicitud con la siguiente información:

• Nombre de usuario
• Riot ID
• Correo electrónico
• Servidor actual (LAN, LAS, NA, etc.)
• Servidor al que deseas transferirte
• Una captura de pantalla de tu error