Μερικές φορές τα πράγματα δεν πάνε ακριβώς όπως τα έχουμε σχεδιάσει. Το παιχνίδι κρασάρει ή παρουσιάζει καθυστέρηση ή απλώς συμπεριφέρεται με παράλογο τρόπο. Παρόλο που μια γρήγορη επανεκκίνηση μπορεί να λύσει πολλά από αυτά τα προβλήματα, για ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται λεπτομερέστερη ανάλυση.

Για αυτό χρειαζόμαστε τα αρχεία καταγραφής.

Πού είναι τα αρχεία καταγραφής;

Το σημείο αποθήκευσης των αρχείων καταγραφής εξαρτάται από το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή.

Λειτουργικό σύστημα

Τοποθεσία

macOS X~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/*
Windows XPC:\Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\
Windows Vista/7/8/8.1/10C:\Users\\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\

*Σημείωση για χρήστες OS X: Ο φάκελος ~/Library είναι κρυφός από προεπιλογή σε macOS X. Για να τον βρείτε, θα πρέπει να ανοίξετε την εφαρμογή Finder και μετά να πατήσετε παρατεταμένα το πλήκτρο Option και να κάνετε κλικ στο μενού Go.Ένα από τα στοιχεία μενού θα πρέπει να είναι το  Library . Κάντε κλικ σε αυτό και μετά προχωρήστε στην τοποθεσία που υποδεικνύεται παραπάνω.

Teamfight Tactics

Τα αρχεία καταγραφής μπορούν να παραδοθούν αυτόματα στην εξειδικευμένη ομάδα μας ακολουθώντας αυτά τα απλά αλλά αποτελεσματικά βήματα:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή TFTm
  2. Χρησιμοποιώντας τέσσερα δάχτυλα, πατήστε την οθόνη του παιχνιδιού για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα

Με αυτήν την ενέργεια, τα εσωτερικά μας συστήματα θα συγκεντρώσουν τα απαιτούμενα αρχεία καταγραφής και θα τα στείλουν για έλεγχο.

Legends of Runeterra και Wild Rift

Υπάρχουν δύο τρόποι να συλλέξετε αρχεία καταγραφής από την κινητή συσκευή iOS. Για τον έναν απαιτείται ξεχωριστός υπολογιστής και για τον άλλον χρειάζεστε μόνο την κινητή συσκευή σας.

Σε υπολογιστή

Για να συλλέξετε αρχεία καταγραφής από έναν υπολογιστή, θα πρέπει πρώτα να συγχρονίσετε τον λογαριασμό σας iTunes.

  1. Συγχρονίστε τη συσκευή σας με το iTunes στον υπολογιστή
  2. Μετά τον συγχρονισμό του iTunes, ανατρέξτε στο γράφημα παραπάνω, για να δείτε σε ποιον κατάλογο θα περιέχονται τα αρχεία καταγραφής σφάλματος
  3. Πηγαίνετε στον αντίστοιχο κατάλογο του λειτουργικού σας συστήματος και ψάξτε τα αρχεία R3Dlog.txt

Σε κινητή συσκευή

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις
  2. Μεταβείτε στο στοιχείο Privacy Analytics & ImprovementsAnalytics data
  3. Επιλέξτε Mobile Crash από τη λίστα. Εκεί θα πρέπει να βρείτε ένα αρχείο R3Dlog.txt, μαζί με μια χρονική σήμανση του σφάλματος
  4. Πατήστε στο εν λόγω σφάλμα, για να ανοίξει ένα πεδίο κειμένου με το αρχείο καταγραφής σφάλματος. Πατήστε παρατεταμένα και μετά επιλέξτε Select All και Copy
  5. Επικολλήστε το αντιγραμμένο κείμενο σε μια τοποθεσία από όπου μπορείτε να το πάρετε εύκολα εκτός συσκευής (όπως ένα email ή μια υπηρεσία αποθήκευσης cloud)
  6. Επισυνάψτε το κείμενο στο μήνυμά σας στην υποστήριξη παικτών