ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν ψάχνετε πληροφορίες σχετικά με τους μόνιμους αποκλεισμούς λογαριασμών, πηγαίνετε εδώ. Οι αποκλεισμοί HWID είναι άλλο πράγμα!

Τι είναι οι αποκλεισμοί HWID;

Οι αποκλεισμοί HWID διαφέρουν σε φύση και βαρύτητα από τους απλούς μόνιμους αποκλεισμούς λογαριασμών. Ένας αποκλεισμός αναγνωριστικού υλικού είναι ένα σπάνιο, δραστικό μέτρο που λαμβάνουμε εναντίον παικτών που επιλέγουν επανειλημμένα να μην συμμορφώνονται με το Σύμφωνο Κοινότητας ή να μην τηρούν τους όρους παροχής υπηρεσιών μας. Όταν αποφασίζουμε ότι ένας παίκτης πρέπει να λάβει αποκλεισμό HWID, αυτό σημαίνει ουσιαστικά ότι δεν θέλουμε το συγκεκριμένο άτομο να δημιουργήσει, να έχει πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσει οποιονδήποτε λογαριασμό σε πλατφόρμα ή παιχνίδι της Riot κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού.

Ο αποκλεισμός HWID είναι επίσης ένα μήνυμα προς τους παίκτες που παίζουν τα παιχνίδια της Riot δημόσια, μέσω streaming ή με άλλο τρόπο. Αν σας επιβληθεί ένας αποκλεισμός αναγνωριστικού υλικού, αυτό σημαίνει πως δεν επιτρέπεται να παίξετε δημόσια το παιχνίδι.

Οι αποκλεισμοί HWID συνήθως επιβάλλονται όταν συμβαίνει ένα από τα ακόλουθα:

  • Ένας παίκτης επιδεικνύει ακραία επιθετικότητα στη συνομιλία ή/και αυτοκτονεί κατ' εξακολούθηση και σκόπιμα, σε πολλαπλούς μόνιμα αποκλεισμένους λογαριασμούς.
  • Ένας παίκτης έχει επαληθευτεί πως απείλησε να βλάψει άλλους παίκτες ή Rioters (υπαλλήλους της Riot).

Οι αποκλεισμοί HWID είναι εξαιρετικά ασυνήθιστοι. Μέχρι σήμερα, ελάχιστοι παίκτες παγκοσμίως έχουν δεχτεί ποτέ αποκλεισμό HWID.

Τι συμβαίνει όταν ένας παίκτης δέχεται αποκλεισμό HWID;

Η πρόσβαση στο παιχνίδι θα περιοριστεί και κάθε προσπάθεια σύνδεσης θα έχει ως αποτέλεσμα τον κωδικό σφάλματος VAN 152. Αν υπάρχει ενεργός ένας αποκλεισμός HWID, θα ψάχνουμε τακτικά για τυχόν δραστηριότητα σε λογαριασμό Riot από την πλευρά του παίκτη που έχει αποκλειστεί. Εάν εντοπιστούν λογαριασμοί, θα αποκλειστούν αμέσως χειροκίνητα. Η συμπεριφορά του παίκτη που έχει αποκλειστεί από το HWID σε αυτούς τους λογαριασμούς δεν λαμβάνεται υπόψη — εάν έχετε αποκλειστεί από το HWID, αυτό σημαίνει ότι θα σας αποκλείσουμε αμέσως.

Ωστόσο, αν ο αποκλεισμός HWID επιβλήθηκε λόγω επαληθεύσιμης απειλής προς κάποιον παίκτη ή Rioter, δεν θα εξετάσουμε κανένα ενδεχόμενο άρσης του αποκλεισμού και ενδέχεται ακόμη και να διακόψουμε εντελώς την επικοινωνία μας με τον αποκλεισμένο παίκτη. Εξαιρέσεις σε αυτό θα γίνονται μόνο σε μοναδικές περιπτώσεις και κατά την κρίση μας.

Η επανεγκατάσταση ενός παιχνιδιού ή η διαγραφή του υπεύθυνου λογαριασμού δεν θα καταργήσει τον αποκλεισμό HWID.

Τι θα συμβεί αν ένας άλλος παίκτης συνδεθεί σε έναν υπολογιστή που έχει αποκλεισμό HWID;

Όταν ένας υπολογιστής έχει αποκλεισμό αναγνωριστικού υλικού, αυτό σημαίνει ότι έχουμε αποκλείσει τα φυσικά εξαρτήματα αυτού του υπολογιστή και όχι απλώς έναν λογαριασμό. Αυτός ο τύπος αποκλεισμού έχει ως στόχο να αποτρέψει τη χρήση της συγκεκριμένης συσκευής για πρόσβαση στην υπηρεσία, που στην περίπτωσή μας είναι τα παιχνίδια της Riot, ανεξάρτητα από τον λογαριασμό που χρησιμοποιείται.

Αν κάποιος άλλος λογαριασμός (π.χ. ενός φίλου ή μέλους της οικογένειας) χρησιμοποιηθεί για τη σύνδεση σε ένα παιχνίδι από έναν υπολογιστή που έχει αποκλεισμό HWID, θα συμβούν δύο πράγματα:

  • Αυτός ο λογαριασμός δεν θα έχει πρόσβαση στα προϊόντα της Riot Games από τη συσκευή που έχει αποκλειστεί.
  • Αυτός ο λογαριασμός θα αποκλειστεί για ένα ορισμένο διάστημα, καθώς το σύστημα υποθέτει ότι ο λογαριασμός προσπαθεί να παρακάμψει τον αρχικό αποκλεισμό.

Εάν υποψιάζεστε ότι ένας υπολογιστής έχει αποκλεισμό HWID, είναι καλύτερο να μην προσπαθήσετε να συνδεθείτε με κανέναν λογαριασμό.

Πώς μπορεί ένας παίκτης που έχει αποκλεισμό HWID να αφαιρέσει τον αποκλεισμό;

Εάν ένας παίκτης λάβει αποκλεισμό HWID ως αποτέλεσμα αρνητικής συμπεριφοράς εντός παιχνιδιού, είναι πιθανό (αλλά ποτέ εγγυημένο) ο αποκλεισμός να αρθεί στο μέλλον. Πρώτα πρέπει να συμβούν μερικά πράγματα:

  • Ο παίκτης που έχει αποκλειστεί πρέπει να περιμένει τουλάχιστον ένα χρόνο από την ημερομηνία που επιβλήθηκε ο αποκλεισμός HWID.
  • Αφού περάσει ένας χρόνος, ο παίκτης θα πρέπει να υποβάλει ένα αίτημα υποστήριξης για να ζητήσει την επαναξιολόγηση του αποκλεισμού HWID. Αυτό το αίτημα πρέπει να περιλαμβάνει λίστες με όλους τους λογαριασμούς που έχει χρησιμοποιήσει ο παίκτης κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού HWID.
  • Θα διεξαγάγουμε έρευνα για τυχόν συσχετιζόμενους λογαριασμούς Riot και θα διερευνήσουμε τη δραστηριότητα λογαριασμού του παίκτη.

Αν πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, θα πάρουμε την τελική απόφαση για το αν θα άρουμε τον αποκλεισμό ή θα τον παρατείνουμε.

Αν δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις, ο αποκλεισμός HWID μπορεί να επανεξεταστεί μετά από ένα έτος από την ημερομηνία του προηγούμενου αιτήματος αξιολόγησης του παίκτη.

Όταν αίρεται ο αποκλεισμός HWID ενός παίκτη, αυτό σημαίνει ότι δεν θα αποκλείουμε πλέον χειροκίνητα τους λογαριασμούς του μόλις τους εντοπίζουμε. Ωστόσο, τυχόν προηγουμένως αποκλεισμένοι λογαριασμοί θα παραμείνουν αποκλεισμένοι.

Λόγω της βαρύτητας των αποκλεισμών HWID, θα συνεχίσουμε να δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στη συμπεριφορά εντός του παιχνιδιού. Εάν ένας παίκτης επαναλάβει την παλιά, αρνητική συμπεριφορά του, θα διεξαγάγουμε έρευνα και θα επικοινωνήσουμε με τον εν λόγω παίκτη. Ανάλογα με το αποτέλεσμα της έρευνας, είναι πιθανό να εφαρμόσουμε εκ νέου τον αποκλεισμό HWID για τουλάχιστον ένα ακόμη έτος.

Και κάτι τελευταίο: Κατά γενικό κανόνα, δεν θα συζητούμε την κατάσταση παικτών που έχουν αποκλειστεί από το HWID με κανέναν εκτός πέραν από τους ίδιους τους παίκτες που επηρεάζονται.