Τα σφάλματα έχουν έναν ύπουλο τρόπο να εμφανίζονται εκεί που δεν τα περιμένετε. Ίσως το καπέλο ενός χαρακτήρα ξαφνικά αιωρείται στον αέρα ή ένα κουμπί αποφασίζει ότι δεν θέλει πλέον να πατιέται. Μεγάλο ή μικρό, απλώς περίεργο ή μοιραίο για το παιχνίδι, κάθε σφάλμα έχει σημασία.
Οι ομάδες διασφάλισης ποιότητας και οι μηχανικοί μας είναι συνεχώς στο κυνήγι για να εξαλείψουν κάθε σφάλμα, και οι αναφορές σας μας βοηθούν να τα βρούμε πιο γρήγορα. Οπότε, αν εντοπίσετε κάτι που φαίνεται λάθος, ενημερώστε μας και θα πάρουμε τις ψηφιακές μυγοσκοτώστρες μας για να το φροντίσουμε.
Στείλτε μας ένα αίτημα υποστήριξης
Πριν στείλετε την αναφορά σας, ελέγξτε την ιστοσελίδα μας για τυχόν γνωστά προβλήματα! Αν δεν υπάρχει κάτι ήδη ή εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, κάντε κύλιση προς τα κάτω και υποβάλετε ένα αίτημα αναφοράς σφάλματος (αν δεν δουλεύει, απλώς μεταβείτε στη σελίδα υποστήριξης του παιχνιδιού και υποβάλετε ένα αίτημα από εκεί). Για να μεγιστοποιήσετε τις πιθανότητες είτε να διορθώσετε το πρόβλημα είτε να συμβάλλετε σε μια ενδεχόμενη επιδιόρθωση, φροντίστε να συμπεριλάβετε:
- Μια λεπτομερή περιγραφή του σφάλματος
- Αρχεία καταγραφής παιχνιδιού
- Οποιαδήποτε άλλα αποδεικτικά στοιχεία μπορεί να έχετε, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο
Επίσης, ευχαριστούμε! Γνωρίζουμε ότι το να αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε είδος σφάλματος όταν προσπαθείτε να παίξετε είναι απαίσιο, αλλά πραγματικά εκτιμούμε κάθε φορά που μας βοηθάτε να βρούμε και να διορθώσουμε προβλήματα καθώς συνεχίζουμε να δουλεύουμε το παιχνίδι.
