Η Πληρωμή μέσω Κινητού είναι μια εύχρηστη μέθοδος πληρωμής, με την οποία ολοκληρώνετε τις συναλλαγές σας στέλνοντας γραπτά μηνύματα. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω της BOKU και θα χρεωθείτε μέσω του τηλεφώνου σας.
Πού είναι διαθέσιμη η Boku;
Αυτήν τη στιγμή, οι αγορές μέσω κινητού είναι διαθέσιμες σε αρκετές χώρες, αλλά η διαθεσιμότητα αυτή διαφέρει ανάλογα με τον σέρβερ στον οποίο παίζετε. Αν βλέπετε τη χώρα σας στην επίσημη ιστοσελίδα της Boku, να έχετε υπόψη σας ότι οι πληρωμές μέσω κινητού θα είναι διαθέσιμες στον σέρβερ που υποστηρίζει τη συγκεκριμένη περιοχή, αλλά δεν είναι εγγυημένο ότι θα είναι διαθέσιμες και σε άλλους σέρβερ. Αν θέλετε να δείτε αν υποστηρίζεται η χώρα σας, επικοινωνήστε απευθείας με την υποστήριξη της Boku. Για παράδειγμα, οι πληρωμές μέσω κινητού για την Κροατία μπορεί να είναι διαθέσιμες στον σέρβερ Βόρειας και Ανατολικής Ευρώπης, αλλά όχι απαραίτητα στον σέρβερ Δυτικής Ευρώπης.
Γεια, χρησιμοποιώ το Internet+! Πώς βρέθηκα εδώ;
Το Internet+ είναι μια υπηρεσία που βασίζεται στην Boku και είναι διαθέσιμη για τους παίκτες στη Γαλλία. Χρησιμοποιεί τον πάροχο υπηρεσιών Internet αντί για τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας για την πληρωμή του λογαριασμού, αλλά ακολουθεί την ίδια διαδικασία που περιγράφεται παρακάτω, με τη διαφορά ότι θα επιλέξετε τον πάροχο υπηρεσιών Internet πριν πληκτρολογήσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας.
Πώς μπορώ να κάνω μια συναλλαγή;
- Μεταβείτε στο κατάστημα του παιχνιδιού και κάντε κλικ στην επιλογή «Αγορά RP».
- Επιλέξτε την Πληρωμή μέσω κινητού. Επιλέξτε το πακέτο Riot Point που θέλετε να αγοράσετε.
- Μόλις επιλέξετε ένα πακέτο, το κατάστημα θα φορτώσει αυτήν τη σελίδα Boku. Εισαγάγετε στο πλαίσιο τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου με την απαιτούμενη μορφή και αποδεχτείτε τους Όρους Χρήσης, αφού τους διαβάσετε. Βεβαιωθείτε ότι το ποσό πληρωμής είναι σωστό.
- Αφού πατήσετε «Συνέχεια», θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον ταχυδρομικό κώδικα που αντιστοιχεί στον αριθμό του κινητού τηλεφώνου (αν υπάρχει) και να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους Όρους Χρήσης.
- Μόλις μπείτε στην Οθόνη φόρτωσης, θα λάβετε ένα μήνυμα στο κινητό σας με τον απαιτούμενο κωδικό PIN για το επόμενο βήμα και τις λεπτομέρειες της συναλλαγής (κόστος και αξία σε RP). Λάβετε υπόψη ότι θα ισχύουν τυχόν χρεώσεις για μηνύματα προστιθέμενης αξίας.
- Εισαγάγετε τον αριθμό PIN που στάλθηκε στο κινητό σας στο πλαίσιο για να επιβεβαιώσετε την αγορά σας και πατήστε «Αγορά» για να την ολοκληρώσετε.
- Μόλις ολοκληρωθεί η αγορά, θα δείτε μια σελίδα επιβεβαίωσης αγοράς από την BOKU. Η χρέωση της αγοράς θα γίνει είτε στον μηνιαίο λογαριασμό σας είτε θα αφαιρεθεί από το διαθέσιμο υπόλοιπο του κινητού σας. Αν έχετε απορίες, επικοινωνήστε απευθείας με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας για να συζητήσετε τον τρόπο χρέωσης.
- Συγχαρητήρια! Έχετε ολοκληρώσει τη συναλλαγή σας μέσω κινητού τηλεφώνου. :)
Η πληρωμή μου μέσω Boku δεν λειτουργεί
Υπάρχουν μερικά συχνά προβλήματα που μπορεί να εμποδίζουν την ολοκλήρωση της πληρωμής σας.
Η συναλλαγή έληξε
Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν δεν απαντάτε στο μήνυμα επιβεβαίωσης SMS από την BOKU εντός 24 ωρών από την αγορά. Αν ξεκινήσετε μια συναλλαγή και δεν απαντήσετε έγκαιρα, η συναλλαγή σας θα λήξει και δεν θα μπορείτε να τη συνεχίσετε.
Ανεπαρκές υπόλοιπο
Αν δεν έχετε αρκετή κάρτα για Premium SMS (μηνύματα προστιθέμενης αξίας) στον λογαριασμό του κινητού σας ή αν έχετε φτάσει το μηνιαίο όριο δαπανών σας, η συναλλαγή σας θα αποτύχει λόγω ανεπαρκούς υπολοίπου. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός του κινητού σας τηλεφώνου είναι διαθέσιμος για μηνύματα προστιθέμενης αξίας.
Μερικώς εξοφλημένο
Μερικές φορές, μια συναλλαγή μέσω SMS απαιτεί περισσότερες από μία επιβεβαιώσεις, λόγω περιορισμών που έχουν τεθεί από τον πάροχο του κινητού σας τηλεφώνου ή από την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτό οφείλεται στον περιορισμό του ποσού που μπορείτε να αγοράσετε ανά SMS.
Για την επιτυχή ολοκλήρωση της συναλλαγής, πρέπει να απαντήσετε σε όλα τα μηνύματα εγκαίρως. Αν δεν καταφέρετε να υποβάλετε όλα τα SMS εντός 24 ωρών και έχετε χρεωθεί μερικώς για τη συναλλαγή, θα πιστώσουμε στον λογαριασμό σας το αντίστοιχο ποσό RP εντός περίπου 48 ωρών από τη συναλλαγή σας.
Αν έχετε χρεωθεί και δεν έχετε λάβει καθόλου RP μετά από 48 ώρες, υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης με τις παρακάτω πληροφορίες:
- Στιγμιότυπο οθόνης ή σαρωμένο αντίγραφο του λογαριασμού του κινητού σας τηλεφώνου που να δείχνει καθαρά την αφαίρεση των χρημάτων από τον λογαριασμό σας:
- Τον αριθμό PIN που λάβατε από την BOKU μετά την υποβολή της επιβεβαίωσης (αν ισχύει):
Αποτυχία παράδοσης SMS
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται αν το γραπτό μήνυμα δεν παραδόθηκε από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας. Αυτό συνήθως συμβαίνει αν ο λογαριασμός του κινητού σας τηλεφώνου δεν είναι ρυθμισμένος για να δέχεται μηνύματα προστιθέμενης αξίας. Ελέγξτε ξανά ότι ο λογαριασμός του κινητού σας τηλεφώνου επιτρέπει τα μηνύματα προστιθέμενης αξίας.
Δεν είναι δυνατή η λήψη του αρχικού SMS / Η μπάρα δεν φορτώνει στην εφαρμογή
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη του αρχικού SMS ή αν η μπάρα φόρτωσης δεν ολοκληρώνεται στην εφαρμογή του παιχνιδιού, ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα με την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας σας ή με τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο διαδίκτυο.
Παρακαλούμε, ελέγξτε τα εξής:
- Το σήμα στο κινητό σας είναι ισχυρό (τουλάχιστον δύο γραμμές).
- Η ασύρματη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι ισχυρή. Αν είναι δυνατό, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ενσύρματη σύνδεση.
- Έχετε ρυθμίσει την αποστολή μηνυμάτων προστιθέμενης αξίας στο κινητό σας τηλέφωνο.
Αν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε τεχνικά προβλήματα, υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης με ένα στιγμιότυπο του δικτύου σας που ονομάζεται «NetworkInfo». Επισκεφτείτε τη σελίδα μας Πληροφορίες Δικτύου για έναν αναλυτικό οδηγό.
Συχνές Ερωτήσεις
Γιατί τα πακέτα SMS έχουν μικρότερη αξία από άλλες μεθόδους πληρωμής;
Λόγω συνθηκών που δεν μπορούμε να ελέγξουμε, όπως οι διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών και οι χρεώσεις των παρόχων κινητής τηλεφωνίας, οι πληρωμές μέσω SMS θα προσφέρουν περιστασιακά λιγότερους RP ανά συναλλαγή σε σχέση με άλλες μεθόδους πληρωμής. Μπορούμε να διατηρήσουμε τις τιμές σταθερές, αλλά η αντίστοιχη αξία σε RP ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τις διακυμάνσεις στις εξωτερικές χρεώσεις.
Γιατί πρέπει να χρησιμοποιώ το WyWallet στη Σουηδία;
Από την 1η Φεβρουαρίου 2013, το WyWallet είναι απαραίτητο για την πραγματοποίηση πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου στη Σουηδία. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό WyWallet ως εξής:
- Μεταβαίνοντας στην ιστοσελίδα τους -- http://wywallet.se/
- Στέλνοντας «WW» με SMS στο 71789
Γιατί δεν είναι διαθέσιμη η πληρωμή μέσω κινητού στην περιοχή μου;
Λόγω διαφόρων περιορισμών που ισχύουν για διαφορετικές χώρες, δεν έχουμε τη δυνατότητα να παρέχουμε υποστήριξη για πληρωμές μέσω κινητού σε όλες τις περιοχές αυτήν τη στιγμή. Ωστόσο, αναζητούμε πάντα τρόπους για να επεκτείνουμε όλες τις μεθόδους πληρωμής σε διαφορετικές περιοχές. Παρακολουθείτε τα φόρουμ μας για μελλοντικές ανακοινώσεις σχετικά με επερχόμενους τρόπους πληρωμής.
