Du fragst dich, ob du für einen bei VALORANT gekauften Gegenstand eine Rückerstattung bekommen kannst? Nur unbenutzte Spielinhalte und unbenutzte VP, die innerhalb der letzten 14 Tage gekauft wurden, können erstattet werden. Spielinhalte zählen als benutzt, sobald sie in einem Match verwendet werden. Das heißt, du hast diesen Inhalt angelegt und damit den Ladebildschirm eines Matches in irgendeinem Modus erreicht (inklusive eigene oder Übungsspiele).
DU ERHÄLTST KEINE RÜCKERSTATTUNG FÜR:
- Benutzte Waffenskins
- Aufgewertete Waffenskins
- Waffenskin-Stufen und -Varianten
- Waffenskin-Pakete
- Benutzte Accessoires (Talismane, Banner etc.)
- Agenten
- Premium-Kampfpass
- Premium-Kampfpass-Stufen
- Radianitpunkte
- Jeder Kauf, der mit Kingdom-Credits getätigt wird (Agentenausrüstung, Accessoires-Shop)
Mehr Infos findest du in der Rückerstattungsrichtlinie von VALORANT und der globalen Rückerstattungsrichtlinie von Riot.
Rückerstattung für ungenutzte VP
Eine Rückerstattung für ungenutzte VP beantragst du, indem du /ein Ticket sendest. Geldrückerstattungen sind 14 Tage nach einer Transaktion möglich, solange die VP nicht ausgegeben wurden.
So erhältst du eine Rückerstattung für Waffenskins
Eine Rückerstattung ist nur für unbenutzte Waffenskins auf Basislevel möglich, die innerhalb der letzten 14 Tage gekauft wurden. Für verbesserte oder gebrauchte Waffenskins sowie deren Stufen gibt es keine Rückerstattung.
Melde dich unten an, um deine Einkäufe anzuzeigen, die rückerstattungsfähig sind und erhalte deine Rückerstattung sofort!
Wenn die Schaltfläche oben nicht funktioniert, /sende uns gern ein Ticket.
