Konfiguration deiner Firewall

Deine Firewall ist wie ein Türsteher, der entscheidet, wer reinkommt. Meistens hält sie unerwünschte Besucher fern, aber manchmal verwechselt sie den Riot Client mit jemandem, der nicht auf der Gästeliste steht. Helfen wir ihr, den richtigen Gast zu erkennen.

Was ist eine Firewall?

Firewalls erfüllen zwei Hauptzwecke: Sie blockieren sowohl eingehende als auch ausgehende Datenverbindungen. Das Blockieren von eingehenden Verbindungen verhindert, dass externe „Hacker“ auf deinen Computer zugreifen – meist, indem sie eine Schwachstelle im Betriebssystem oder in einer häufig genutzten Anwendung ausnutzen.

Die meisten Firewalls sind zudem so eingerichtet, dass sie Nutzer vor sich selbst schützen. Das tun sie, indem sie Verbindungen von innen blockieren. Verbindungen von innen werden von Programmen deines Rechners nach außen geöffnet. Diese sind in der Regel harmlos – Webbrowser, Spiele und Instant-Messenger stellen zum Beispiel ausgehende Verbindungen her.

Da deine Firewall den Spielspaß möglicherweise blockiert, erfährst du hier, wie du dem Spiel einen VIP-Zugang verschaffst:

Deine Firewall aktualisieren

Wir haben zahlreiche Firewall-Hersteller kontaktiert, damit sie das Spiel als harmlose Anwendung erkennen und automatisch Ausnahmen für das Spiel hinzufügen. Möglicherweise benötigt deine Firewall lediglich das neueste Update vom Hersteller, um diese Ausnahmen zu übernehmen.

Besuche die Support-Seite des Entwicklers der Firewall, um die neuesten Treiber und Aktualisierungen herunterzuladen. Denk daran, dass einige Firewalls ein aktives Abonnement benötigen, um Updates empfangen zu können.

Deine Windows-Firewall deaktivieren

Der schnellste und einfachste Weg, dein Problem zu lösen, ist, deine Firewalls vorübergehend zu deinstallieren und zu deaktivieren.

1. Drücke die Windows-Taste 🪟.
2. Tippe „Systemsteuerung“ ein.
3. Drücke die Eingabetaste.
4. Klicke auf „System und Sicherheit“.
5. Klicke auf „Windows Firewall“.
6. Klicke auf „Windows Firewall ein- oder ausschalten“ (dafür benötigst du möglicherweise das Administratorkennwort).
7. Klicke bei jedem einzelnen Netzwerktyp auf „Windows-Firewall deaktivieren“.

⚠️Das Deaktivieren deiner Firewall sollte nur zur Fehlerbehebung dienen.

Manuelle Ausnahmen zur Firewall hinzufügen

Hier ist eine Liste mit Pfaden zu ausführbaren Dateien, die du zur Ausnahmeliste deiner Firewall hinzufügen musst:

Es gibt viele verschiedene Arten und Versionen von Firewalls – zu viele, als dass wir sie alle ausführlich behandeln könnten. Möglicherweise musst du den Hersteller der Firewall kontaktieren, um die passenden Ausnahmeeinstellungen für das Spiel konfigurieren zu können.

Allgemein besteht der Vorgang aus drei Schritten:

1. Rechtsklicke auf die Firewall in der Systemleiste.
2. Greife auf Optionen oder Einstellungen zu.
3. Suche einen Reiter namens „Programme“, „Einstellungen“ oder „Ausnahmen“.
4. Füge die ausführbaren Dateien oben hinzu. Gewähre ihnen „vollständigen Zugang“ oder eine ähnliche Einstellung.

Drittanbieter-Firewalls deinstallieren

Viele Firewalls blockieren Verbindungen auch dann noch, wenn sie deaktiviert sind. Deshalb solltest du deine Firewall eines Drittanbieters immer vollständig deinstallieren.  Sobald du herausgefunden hast, was das Problem ist, kannst du diese Firewalls neu installieren und so konfigurieren, dass der Netzwerkverkehr des Spiels ordnungsgemäß zugelassen wird.

Sobald du die Konfiguration deiner Firewall abgeschlossen hast, versuche, den Riot Client erneut zu starten. Falls du deine Firewall zu Testzwecken vorübergehend deaktiviert hast, denk daran, sie wieder einzuschalten, sobald du fertig bist.