Wenn das für dich nach einem ähnlichen Problem klingt:

  • Mein Spiel stürzt ab und kehrt zum Desktop zurück, ohne dass ein Fehlercode oder eine Fehlermeldung angezeigt wird.
  • Mein Spiel friert komplett ein und ich muss es schließen.
  • Mein Bildschirm wird schwarz, wenn ich das Spiel starte.

Dieser Leitfaden befasst sich mit allgemeinen Spielabstürzen, bei denen kein spezifischer Fehlercode oder keine benannte Fehlermeldung angezeigt wird.

Wenn in deinem Spiel ein bestimmter Fehlercode oder eine bestimmte Fehlermeldung angezeigt wird, suche zunächst auf der Support-Seite von Riot Games nach diesem Fehler. Auch wenn diese Schritte eine Vielzahl von Problemen beheben können, hat ein speziell auf dein Problem zugeschnittener Leitfaden immer bessere Chancen, dich wieder auf den richtigen Kurs zu bringen.

Lösung

Wie Charaktere, die immer weiter aufsteigen, erhalten auch unsere Spiele neue Inhalte, glänzende visuelle Upgrades und magische Spezialeffekte. Stellen wir sicher, dass dein PC bereit ist, mitzuhalten.

Probier diese Schritte der Reihe nach aus. Starte dein Spiel nach jedem Schritt, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

  1. Überprüfe die Mindestsystemanforderungen. Stell sicher, dass dein PC die Mindestanforderungen für das Spiel erfüllt, das du spielen möchtest.
  2. Starte deinen PC neu. Durch einen Neustart werden temporäre Prozesse beendet, Speicherplatz freigegeben und dein Spiel erhält vor dem erneuten Start einen Neuanfang.
  3. Aktualisiere die Grafiktreiber. Veraltete Grafiktreiber können Abstürze, Einfrieren des Bildschirms, schwarze Bildschirme und andere Darstellungsprobleme verursachen, und die Aktualisierung deiner GPU-Treiber kann helfen, diese Probleme zu beheben.
  4. Aktualisiere Windows. Windows-Updates enthalten Fehlerbehebungen, Sicherheitsupdates und Kompatibilitätsverbesserungen, die sich auf dein Spiel und DirectX auswirken können. Installiere alle verfügbaren Windows-Updates, starte deinen PC neu, wenn du dazu aufgefordert wirst, und versuche dann, dein Spiel erneut zu starten.
  5. Führe einen sauberen Neustart aus. Das Beenden von Hintergrundprozessen kann sicherstellen, dass andere Programme nicht mit deinem Spiel um die Aufmerksamkeit des Systems konkurrieren, und ein sauberer Systemstart hilft dir, diese potenziellen Probleme zu beseitigen.
  6. Setze deine Grafiksoftware zurück. Grafiksoftware wie das NVIDIA Control Panel oder AMD Software: Adrenalin Edition kann die Einstellungen deines Spiels überschreiben und manchmal Abstürze oder Stabilitätsprobleme verursachen. Durch das Zurücksetzen deiner Grafiksoftware werden diese Einstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt.
  7. Reduziere deine Videoeinstellungen. Wenn du deine Videoeinstellungen reduzierst, wird die Rechenlast deines PCs verringert, was dazu beitragen kann, Abstürze oder Einfrieren zu verhindern. Stell deine Grafikeinstellungen zunächst auf die niedrigsten Werte ein und erhöhe sie dann schrittweise, bis du das richtige Gleichgewicht zwischen Leistung und Qualität gefunden hast. Wo sich diese Einstellungen befinden, hängt vom jeweiligen Spiel ab, aber im Allgemeinen findest du sie sowohl im Spiel als auch außerhalb unter Einstellungen, die du über das Zahnradsymbol aufrufen kannst.
  8. Installiere dein Spiel neu.  Eine saubere Neuinstallation kann beschädigte oder fehlende Dateien ersetzen, die möglicherweise die Abstürze verursachen.

Es treten weiterhin Probleme auf?

Wenn du die oben genannten Schritte durchgegangen bist und dein Spiel immer noch ohne Fehlermeldung abstürzt, reiche sende bitte ein Ticket an den Spieler-Support. Füge bitte unbedingt deine Protokolle hinzu, damit wir uns das genauer ansehen und dir helfen können, wieder ins Spiel zu kommen.