Wenn das für dich nach einem ähnlichen Problem klingt:

  • Mein Spiel stürzt ab und kehrt zum Desktop zurück, ohne dass ein Fehlercode oder eine Fehlermeldung angezeigt wird.
  • Mein Spiel friert komplett ein und ich muss es schließen.
  • Mein Bildschirm wird schwarz, wenn ich das Spiel starte.

Dieser Leitfaden befasst sich mit allgemeinen Spielabstürzen, bei denen kein spezifischer Fehlercode oder keine benannte Fehlermeldung angezeigt wird.

Wenn in deinem Spiel ein bestimmter Fehlercode oder eine bestimmte Fehlermeldung angezeigt wird, suche zunächst auf der Support-Seite von Riot Games nach diesem Fehler, da möglicherweise andere Schritte zur Fehlerbehebung erforderlich sind.

Lösung

Wie Charaktere, die immer weiter aufsteigen, erhalten auch unsere Spiele neue Inhalte, glänzende visuelle Upgrades und magische Spezialeffekte. Stellen wir sicher, dass dein Mac bereit ist, mitzuhalten.

Probier diese Schritte der Reihe nach aus. Starte dein Spiel nach jedem Schritt, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

  1. Überprüfe die Mindestsystemanforderungen. Stell sicher, dass dein Mac die Mindestanforderungen für das Spiel erfüllt, das du spielen möchtest.
  2. Starte deinen Mac neu. Durch einen Neustart werden temporäre Prozesse beendet, Systemressourcen freigegeben und dein Spiel wird vor dem erneuten Start auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt.
  3. macOS aktualisieren. macOS-Updates enthalten Fehlerbehebungen, Sicherheitsupdates, Grafik-Updates und Kompatibilitätsverbesserungen, die dazu beitragen können, Abstürze, Einfrieren oder schwarze Bildschirme zu beheben. Installiere alle verfügbaren Updates, starte deinen Mac neu, falls du dazu aufgefordert wirst, und versuche dann, dein Spiel erneut zu starten.
  4. Überprüfe deine Administratorrechte. Ohne die richtigen Berechtigungen kann es bei deinem Spiel zu Problemen bei der Installation, beim Patchen oder beim Dateizugriff kommen. Öffne Systemeinstellungen > Benutzer & Gruppen und vergewissere dich, dass dein Konto als Administrator aufgeführt ist.
  5. Schließe unnötige Apps im Hintergrund. Wenn du unter den Hintergrundprozessen aufräumst, sorgst du dafür, dass andere Programme deinem Spiel keine Ressourcen streitig machen. Schließe alle unnötigen Apps, Overlays, Aufnahmeprogramme oder andere Programme, die im Hintergrund laufen, und versuche dann, dein Spiel erneut zu starten.
  6. Starte deinen Mac im abgesicherten Modus. Start-Software oder Hintergrunddienste können dein Spiel beeinträchtigen, und das Starten deines Macs im abgesicherten Modus kann helfen, festzustellen, ob etwas anderes, das auf deinem Mac läuft, den Absturz verursacht.
  7. Reduziere deine Videoeinstellungen. Wenn du deine Videoeinstellungen reduzierst, wird die Rechenlast deines Mac verringert, was dazu beitragen kann, Abstürze oder Einfrieren zu verhindern. Stell deine Grafikeinstellungen zunächst auf die niedrigsten Werte ein und erhöhe sie dann schrittweise, bis du das richtige Gleichgewicht zwischen Leistung und Qualität gefunden hast.
  8. Nutzt du ein MacBook? Schließ es während des Spielens an das Netzteil an, um eine gleichbleibende Leistung zu gewährleisten.
  9. Überprüfe deinen verfügbaren Speicherplatz. Zu wenig Speicherplatz kann die Funktion von temporären Dateien und die Gesamtleistung des Systems beeinträchtigen. Öffne Systemeinstellungen > Allgemein > Speicher und schaffe Speicherplatz, falls dein Speicher fast voll ist.
  10. Installiere dein Spiel neu.  Eine saubere Neuinstallation kann beschädigte oder fehlende Dateien ersetzen, die möglicherweise die Abstürze verursachen.

Es treten weiterhin Probleme auf?

Wenn du die oben genannten Schritte durchgeführt hast und dein Spiel immer noch ohne Fehlermeldung abstürzt, sende bitte ein Ticket an den Spieler-Support und füge deine Protokolle bei, damit wir uns das genauer ansehen und dir helfen können, wieder ins Spiel zu kommen.