Fehler tauchen oft genau dann auf, wenn man sie am wenigsten erwartet. Vielleicht schwebt der Hut einer Figur plötzlich in der Luft oder ein Knopf entscheidet, dass er nicht mehr angeklickt werden möchte. Ob groß oder klein, seltsam oder spielstörend, jeder Fehler ist wichtig.
Unsere QA- und Engineering-Teams sind ständig auf der Jagd nach diesen Störenfrieden, und deine Meldungen helfen uns, sie schneller zu finden. Wenn dir also etwas Seltsames auffällt, gib uns Bescheid. Wir schwingen dann unsere digitalen Fliegenklatschen, um diese Bugs zu beseitigen.
Sende uns ein Ticket
Bevor du deine Meldung abschickst, sieh auf unserer Website nach, ob es bereits ein bekanntes Problem ist! Wenn du keine Antwort findest oder du immer noch Probleme hast, scrolle nach unten und sende ein Fehlerbericht-Ticket (wenn das nicht funktioniert, gehe einfach auf die Seite des Spiel-Supports und reiche dort ein Ticket ein). Um das Problem zu beheben oder zu einer möglichen Lösung beizutragen, stelle bitte folgende Informationen bereit:
- Eine detaillierte Beschreibung des Fehlers
- Spiel-Logs
- Sonstige dir zur Verfügung stehende Belege, wie Screenshots oder Videos.
Danke! Wir wissen, dass Fehler beim Spielen ärgerlich sind, aber wir sind dir dankbar, dass du uns bei der Behebung von Problemen hilfst, während wir weiter am Spiel arbeiten.
