Was ist Riot Games?

Riot Games ist ein US-amerikanischer Videospielhersteller mit Hauptsitz in Los Angeles, Kalifornien. Unser europäischer Hauptsitz befindet sich in Dublin, Irland. 

Wir sind vor allem für League of Legends bekannt, ein Multiplayer-Online-Battle-Arena-Spiel, das mehrere internationale E-Sport-Ligen unterstützt, die jedes Jahr in einer Weltmeisterschaft gipfeln. Wir haben außerdem noch ein paar andere Titel und weitere sind in Vorbereitung.

Mehr über unsere Mission erfährst du auf unserer Seite Über uns (Who We Are) oder schau dir die Standorte unserer verschiedenen Büros in unserer Datenschutzerklärung an. 

Anfragen im Rahmen europäischer Rechtsverfahren

Alle rechtlichen Anfragen bezüglich europäischer Spieler sollten über das „Kodex Law Enforcement Request System“ oder an unsere Postanschrift unter folgender Adresse eingereicht werden:

Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

Wenn du bereits ein Kodex-Konto hast, kannst du dich hier anmelden: Kodex-Anmeldung. Falls du noch kein Konto hast, kannst du dich hier registrieren: Kodex-Registrierung.

Um uns die Bearbeitung zu erleichtern, bitten wir dich, alle Anfragen auf Englisch zu senden oder ihnen eine englische Übersetzung beizufügen. Wir werden zwar unser Bestes tun, um Anfragen in anderen Sprachen zu bearbeiten, aber wenn du deine Anfrage auf Englisch einreichst, bekommst du immer am schnellsten eine Antwort.

Um den Vorgang weiter zu beschleunigen, empfehlen wir dir, alle Informationen anzugeben, die du zu dem betreffenden Konto hast, darunter: E-Mail-Adressen, Spitznamen, Kaufdaten wie Kartennummern oder Transaktionsnummern.

Emergency Disclosure Requests (EDR)

Wir prüfen alle EDRs von Fall zu Fall unter Einhaltung der geltenden Gesetze und Richtlinien. 

Sollte es zu einem Notfall mit unmittelbarer Gefährdung oder schwerer Körperverletzung kommen, kontaktiere uns bitte unter eurecordkeeping@riotgames.com und gib in der Betreffzeile „EDR“ oder „Emergency Request“ an, zusammen mit einer Beschreibung des Notfalls. 

Es gibt keine Einschränkungen hinsichtlich der Datensätze, die in EDRs angefordert werden können.

Richtlinie zur Datenaufbewahrung

Riot Games sammelt den Großteil seiner Informationen auf drei Arten:

• Daten, die direkt von den Spielern bereitgestellt werden
• Daten, die automatisch während und außerhalb der Spiele erfasst werden
• Von Dritten erhaltene Daten

Welche Daten wir genau erfassen, hängt davon ab, wie jeder einzelne Spieler mit unseren Produkten interagiert, da wir von den Spielern außer bei der Anmeldung und bei Käufen keine Informationen direkt anfordern.

Wir speichern Informationen in der Regel so lange, wie ein Konto aktiv ist, wobei manche Daten nur teilweise oder für kurze Zeit gespeichert werden. Sobald ein Konto gelöscht wird, werden auch alle Informationen gelöscht, die für die Bereitstellung des Dienstes für diesen Spieler erforderlich sind.

Wir nehmen Anträge zur Aufbewahrung unter der oben genannten E-Mail-Adresse entgegen und prüfen diese; in solchen Fällen können wir Daten bis zu sechs Monate lang aufbewahren.

Genaue Informationen darüber, welche Daten wir erheben und wie diese gespeichert und aufbewahrt werden, findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Häufig gestellte Fragen

Wie können Spieler ihre eigenen Daten anfordern und einsehen?

Jeder, der ein Riot-Konto hat, kann auf unsere Seite Anfrage deiner Kontodaten gehen, um seine Kontodaten abzurufen.

Gibt es Richtlinien zur Weitergabe von Informationen an andere Familienmitglieder oder Angehörige?

Nein, gibt es nicht. Der einzige Fall, in dem die Daten eines Spielers gegenüber einer anderen Person offengelegt oder von dieser kontrolliert werden können, ist, wenn der Spieler minderjährig ist. Weitere Informationen findest du hier: Informationen über die Zustimmung der Erziehungsberechtigten für Erziehungsberechtigte.

Wie viel kostet es, eine Anfrage zur Herausgabe von Kontodaten zu stellen?

Nichts – wir bearbeiten Anfragen völlig kostenlos.