Pokud se potýkáš s nečekanými pády hry, výpadky připojení nebo problémy s výkonem, může být na vině malware nebo zastaralý bezpečnostní software, který narušuje chod klienta Riot nebo Vanguardu. Nejenže ti to zkazí zápas, ale škodlivý software také ohrožuje tvůj účet Riot.
Nejlepší způsob, jak se vrátit do hry a udržet si účet v bezpečí, je mít systém aktuální a v čistém stavu. Začni s funkcí Zabezpečení Windows, který je součástí systému Windows.
Aktualizuj Windows
Aktualizace systému Windows mohou obsahovat důležité bezpečnostní opravy a aktualizovanou ochranu proti nově objeveným hrozbám.
Aktualizuj zabezpečení Windows
Než spustíš kontrolu, ujisti se, že má Zabezpečení Windows nejnovější bezpečnostní informace, aby dokázalo rozpoznat novější hrozby.
- Otevři nabídku Start a vyhledej Zabezpečení Windows.
- Zvol Ochrana před viry a hrozbami.
- V části Aktualizace ochrany před viry a hrozbami vyber možnost Aktualizace ochrany.
- Zvol Zkontrolovat aktualizace.
Spusť úplnou kontrolu pomocí Zabezpečení Windows
Úplná kontrola prověří soubory a programy, které jsou momentálně uložené ve tvém počítači. V závislosti na množství dat ve tvém zařízení to může nějakou dobu trvat.
- Otevři Zabezpečení Windows.
- Zvol Ochrana před viry a hrozbami.
- V části Aktuální hrozby vyber Možnosti kontroly.
- Zvol Úplná kontrola.
- Zvol Prohledat.
- Pokud Zabezpečení Windows odhalí nějaké hrozby, postupuj podle zobrazených pokynů.
Jakmile bude skenování dokončeno a ty se vypořádáš se všemi hrozbami, restartuj počítač.
Další informace o dostupných možnostech skenování najdeš v průvodci od Microsoftu věnovanému Ochraně před viry a hrozbami v aplikaci Zabezpečení Windows.
Ještě o krok dál
Pokud Zabezpečení Windows nic nenajde, ale přesto máš podezření na malware, zvaž provedení kontroly pomocí renomovaného nástroje proti malwaru, jako je Malwarebytes nebo Bitdefender.
Bezpečnostní software stahuj výhradně z jeho oficiálních webových stránek. Vyhýbej se reklamám, vyskakovacím oknům, zrcadleným odkazům ke stažení a neznámým webovým stránkám, které tvrdí, že poskytují antivirové nástroje nebo nástroje na odstranění malwaru.
Aktualizuj svůj účet Riot
Pokud tvůj antivirus našel a odstranil malware, mohly být tvoje přihlašovací údaje prozrazeny. Jakmile budeš mít jistotu, že je tvůj počítač čistý, věnuj chvilku zabezpečení svého účtu Riot.
Používání několika bezpečnostních programů
Pokud máš spuštěno více antivirových programů v reálném čase najednou, mohou mezi sebou soupeřit, což má za následek výrazné zpomalení systému a falešné poplachy.
Upozorňujeme, že aplikace Zabezpečení Windows obvykle automaticky vypne svou vlastní ochranu v reálném čase, když si nainstaluješ nástroj třetí strany, jako je Bitdefender nebo Malwarebytes Premium. Pokud si nainstaluješ jiný antivirový program, prostuduj si jeho dokumentaci a ujisti se, že si bezpečnostní programy vzájemně nepřekážejí.
Bezpečnostní software blokuje Riot Games
Některé bezpečnostní programy mohou nesprávně blokovat klienta Riot, Riot Vanguard nebo soubory hry. Než změníš jakékoliv nastavení svého bezpečnostního softwaru, ujisti se, že je plně aktualizovaný.
Pokud problém přetrvává, zkontroluj karanténu nebo historii ochrany antivirového programu a podívej se, jestli omylem neoznačil nějaký soubor od Riotu. Pokyny k revizi zablokovaných aplikací nebo přidávání výjimek najdeš v dokumentaci poskytovatele tvého bezpečnostního softwaru. Mezi běžné soubory, které může být zapotřebí povolit, patří:
C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exeC:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exeC:\Program Files\Riot Vanguard\vgk.sys
Nepřidávej výjimky pro neznámé soubory. Povoluj pouze soubory od Riotu nainstalované prostřednictvím oficiálního klienta Riot a nikdy neobnovuj soubor, který tvůj bezpečnostní software identifikuje jako potvrzenou hrozbu.
