Pokud tvůj problém vypadá takto, jsi na správném místě:

  • Chyba Vanguard: VAN 216. V systému Vanguard došlo k nečekané chybě, klient se nyní vypne.
  • Co znamená VAN 216?
  • Spadla mi hra a zobrazila se chyba VAN 216.

Řešení

VAN 216 obvykle znamená, že Riot Vanguard má potíže se spuštěním, udržením připojení nebo potvrzením, že je vše připraveno, zatímco se hra spouští nebo běží.

Postupuj podle těchto kroků v uvedeném pořadí. Nejdřív začneme s nejrychlejšími opravami a pak se přesuneme k těm komplexnějším, pokud bude Vanguard stále potřebovat trochu pomoct s návratem do online režimu. Po každém kroku spusť hru a zkontroluj, jestli to pomohlo.

  1. Restartuj počítač. Tím se Vanguard spustí nanovo, což může vyřešit spoustu dočasných potíží s připojením k Vanguardu.
  2. Zkontroluj nastavení času ve Windows. Nesprávné nastavení data, času nebo časového pásma může způsobit selhání služeb a zabezpečených připojení ještě před úplným spuštěním hry. Pokud potřebuješ pomoct, postupuj podle návodu od Microsoftu, jak v systému Windows nastavit čas, datum a časové pásmo.
  3. Nastav službu Vanguard tak, aby se spouštěla automaticky. Nainstalovaný Vanguard vám nebude moc platný, pokud při pokusu o spuštění hry neběží. Pokud nepoužijete předběžnou kontrolu Vanguardu k tomu, abyste Vanguardu povolili spuštění na vyžádání, budete muset nastavit službu Vanguard (vgc) na automatické spouštění.
  4. Odeberte a znovu nainstalujte Vanguard. Nejrychlejší způsob, jak obnovit výchozí nastavení Vanguardu, je ručně ho odinstalovat, restartovat počítač a znovu spustit hru, čímž se Vanguard opět nainstaluje.
  5. Proveď čisté spuštění počítače. Aplikace či služby na pozadí mohou narušovat fungování Riot Vanguardu a čisté spuštění systému ti pomůže zjistit, co přesně ti způsobuje potíže.
  6. Přeinstaluj hru. Tímto můžete nahradit poškozené nebo chybějící soubory hry, které mohou bránit správnému spuštění Vanguardu nebo vaší hry. Postupuj podle našeho průvodce a odinstaluj a opět nainstaluj hru.
  7. Zkontroluj připojení. Pokud ses dostal až sem, je čas vytáhnout těžký kalibr. Postupuj podle naší Příručky pro řešení potíží s připojením na PC, kde najdeš podrobné pokyny pro řešení možných problémů s připojením.

Přetrvávají potíže?

Pokud se ti chyba zobrazuje i po vyzkoušení těchto kroků, pošli žádost hráčské podpoře. Nezapomeň přiložit své logy, abychom tvoje potíže s připojením vyřešili a umožnili ti vrátit se do hry.