Někdy technika nefunguje tak, jak by měla. Hra může spadnout, lagovat nebo se prostě chovat způsobem, který nedává žádný smysl. Většinu z těchto problémů lze vyřešit obyčejným restartováním, ovšem někdy je zapotřebí podívat se situaci na zoubek zevrubněji.
V tu chvíli přicházejí ke slovu logy.
Kde logy jsou?
Umístění logů záleží na operačním systému tvého počítače.
Operační systém | Umístění |
|---|---|
| macOS X | ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/* |
| Windows XP | C:\Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\ |
| Windows Vista/7/8/8.1/10 | C:\Users\\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\ |
*Poznámka pro uživatele se systémem OS X: Složka ~/Library je na macOS X ve výchozím nastavení skrytá. K jejímu vyhledání musíš otevřít aplikaci Finder , podržet klávesu Option a kliknout na nabídku Otevřít. Knihovna by měla být jednou z položek menu. Klikni na ni a poté pokračuj do výše uvedeného umístění.
Teamfight Tactics
Logy můžeš našemu specializovanému týmu odeslat automaticky provedením těchto jednoduchých kroků:
- Otevři aplikaci TFTm
- Na obrazovce hry podrž čtyři prsty alespoň 15 sekund
Tímto krokem vyvoláš v našich interních systémech proces shromáždění potřebných logů a odešleš je ke kontrole.
Legends of Runeterra a Wild Rift
Existují dva způsoby, jak z mobilního zařízení s iOS získat logy – jeden vyžaduje samostatný počítač a druhý lze provést přímo na mobilním zařízení.
Na počítači
Chceš-li získat logy prostřednictvím počítače, musíš nejprve synchronizovat svůj účet iTunes.
- Synchronizuj své zařízení s iTunes na PC
- Jakmile provedeš synchronizaci iTunes, vyhledej s pomocí výše uvedené tabulky složku, ve které se nacházejí logy o pádech aplikací
- Přejdi do složky, jež odpovídá tvému operačnímu systému, a najdi v nich soubory R3Dlog.txt
Na mobilním zařízení
- Otevři aplikaci Nastavení
- Přejdi do nabídky Soukromí > Analýza a vylepšování > Data analýzy Ze seznamu
- vyber Mobile Crash. Měl by tam být soubor R3Dlog.txt s časovou značkou, kdy k pádu došlo
- Klepni na příslušný pád a otevři tak textové pole s logem pádu. Klepni a podrž prst na displeji, poté zvol položku Vybrat vše a následně Kopírovat
- Vlož zkopírovaný text někam, odkud ho můžeš snadno poslat pryč ze svého zařízení (například do e-mailu nebo na cloudové úložiště)
- Přilož tento text ke své zprávě pro hráčskou podporu
