NEŽ BUDETE POKRAČOVAT...

Tyto pokyny se vztahují pouze na osoby činné v trestním řízení, které žádají informace od společnosti Riot Games Europe ohledně účtů Riot Games. Hráči, kteří by chtěli vyžádat data týkající se jejich účtu, mohou přejít sem.

Upozorňujeme, že vydávat se za osobu činnou v trestném řízení je ve většině zemí trestným činem. Žádosti zaslané osobami, které nejsou osoby činné v trestním řízení, budou ignorovány a případně nahlášeny místním orgánům činným v trestním řízení.

Další informace o našich zásadách ochrany vašich dat a soukromí najdete v našich Podmínkách poskytování služby a Oznámení o ochraně soukromí.

Co je Riot Games?

Riot Games je americká videoherní společnost se sídlem v Los Angeles v Kalifornii. Naše evropská centrála se nachází v irském Dublinu. 

Nejznámější jsme díky League of Legends, což je online multiplayerová bojová aréna, která podporuje několik mezinárodních e-sportovních lig a každý rok vrcholí mistrovstvím světa. Kromě toho se pyšníme řadou dalších her a další připravujeme.

O našem poslání se můžete dozvědět více na naší stránce Kdo jsme, případně si můžete prohlédnout umístění našich kanceláří v našem Oznámení o ochraně soukromí. 

Žádosti týkající se evropských právních postupů

Veškeré právní žádosti týkající se evropských hráčů by měly být podány prostřednictvím systému Kodex pro žádosti orgánů činných v trestním řízení nebo na naši fyzickou adresu:

Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department
PO BOX 11989
Dublin 2
Ireland

Pokud již máte účet Kodex, můžete se přihlásit zde: Přihlášení do Kodexu. Pokud účet ještě nemáte, můžete se registrovat zde: Registrace do Kodexu.

Pro usnadnění procesu z naší strany prosíme, aby všechny žádosti byly zasílány v angličtině nebo k nim byl přiložen anglický překlad. I když se budeme snažit vyřídit žádosti podané v jiných jazycích, nejrychlejší odpověď vždy získáte při komunikaci v angličtině.

Pro urychlení procesu doporučujeme uvést všechny informace o daném účtu, které máte, například e-maily, přezdívky a informace o nákupech, jako jsou čísla karet nebo identifikátory transakcí.

Nenacházíte se v Evropě?

Zástupci orgánů činných v trestním řízení mimo Evropu naleznou další informace v sekci „Kontaktujte nás“ v našem Oznámení o ochraně soukromí.

Žádosti o mimořádné zpřístupnění dat (EDR)

Všechny žádosti o mimořádné zveřejnění dat vyhodnocujeme případ od případu v souladu s příslušnými zákony a zásadami. 

Pokud dojde k naléhavé situaci, která představuje bezprostřední nebezpečí nebo hrozbu vážného zranění, kontaktujte nás prosím na adrese eurecordkeeping@riotgames.com a do předmětu uveďte „EDR“ nebo „Emergency Request“ spolu s popisem povahy této naléhavé situace. 

Neexistuje žádné omezení pro datové sady, které lze v rámci EDR vyžádat.

Zásady uchovávání dat

Riot Games shromažďuje většinu svých dat třemi způsoby:

  • Data poskytnutá přímo hráči
  • Data automaticky zaznamenávaná v zápasech i mimo ně
  • Data přijatá od třetích stran

Konkrétní podoba informací, které shromažďujeme, závisí na tom, jak jednotliví hráči interagují s našimi produkty, jelikož kromě registrace a nákupů od hráčů žádné informace přímo nevyžadujeme.

Informace obecně uchováváme po celou dobu, co je účet aktivní, ačkoliv některá data jsou uložena jen částečně nebo na krátkou dobu. Jakmile je účet smazán, smažou se i veškeré informace potřebné k poskytování služeb danému hráči.

Na výše uvedené e-mailové adrese přijímáme a posuzujeme žádosti o uchování dat, na jejichž základě můžeme data uchovávat po dobu až šesti měsíců.

Konkrétní informace o tom, jaká data shromažďujeme a jak je ukládáme a uchováváme, najdete v našem Oznámení o ochraně soukromí.

Omezení žádostí

Vzhledem k omezením týkajícím se informací, které ukládáme a poskytujeme, mohou být žádosti zahrnující velký rozsah dat nebo velký počet hráčů splněny pouze částečně, nebo vůbec.

Časté dotazy

Jak mohou hráči požádat o svá data a zkontrolovat si je?

Každý, kdo má účet Riot, může přejít na naši stránku Žádost o výpis dat účtu a získat data týkající se jeho účtu.

 

Máte nějaké zásady ohledně zpřístupňování informací jiným členům rodiny nebo jiným nejbližším příbuzným?

Nemáme. Jediný případ, kdy mohou být informace o hráči zpřístupněny nebo spravovány jinou osobou, je, pokud daná osoba není plnoletá. Další informace najdete zde: Informace pro rodiče ohledně rodičovského souhlasu.

 

Kolik stojí podání žádosti o data z účtu?

Nic – žádosti zpracováváme zcela zdarma.