من أجمل الأشياء في League of Legends هي الطريقة التي تجمع بها اللاعبين من مختلف أنحاء العالم معًا تحت راية واحدة ليقاتلوا معًا، أو وجهًا لوجه، لتحقيق نفس الهدف. للأسف، في كثير من الأحيان يمكن أن تتحول هذه "التجربة الجميلة" إلى أسوأ شيء عندما يفسد السلوك السلبي والمضايقات متعة المباراة لديك ولدى اللاعبين الآخرين.
عندما تجد تصرفات لاعب آخر مسيئة أو سلبية أو مفسدة بشكل لا يمكنك التجاوز عنه، يتوفر لك خيار الإبلاغ عنه مباشرة لأنظمتنا التأديبية في نهاية المباراة. (انتقل هنا لمعرفة كيفية كتم وحجب لاعب ما.)
هل قمت بتقديم بلاغ؟
عندما يتم تقديم بلاغ، تقوم أنظمتنا بمراجعة المباراة في غضون دقائق لتحديد ما إذا كان الأمر يستدعي تنفيذ عقوبة. في بعض الأحيان (لكن ليس دائمًا) سيتم إشعارك في حال تمت معاقبة اللاعب الذي أبلغت عنه. وعدم تلقيك لإشعار لا يعني أن الأمر مر بدون عقوبة.
نصائح لتقديم بلاغ مُجدٍ
نصائح احترافية:
-
- احرص على أن يكون البلاغ متناسبًا مع التصرف الذي لاحظته. قد تشعر بالرغبة في تحديد كل فئات الإبلاغ المتاحة لكن لن يكون هذا ضروريًا. يكفي تقديم بلاغ واحد لإجراء مراجعة من قبل نظامنا. لن يؤدي تحديد أكثر من فئة إلى منح بلاغك أولوية أكبر.
- حيثما أمكن، يُرجى ترك تعليق موجز وواضح عن التصرف الذي لاحظته. على سبيل المثال، إذا قرر اللاعب تعمُّد الهزيمة عن طريق الاندفاع عبر المسار الأوسط بعد موته الأول، سيكون التعليق المناسب هو: "قُتل بعد 5 دقائق جراء عملية مساندة مسارات ثم استمر في الركض عبر المسار الأوسط طيلة ما تبقى من المباراة."
يرجى الابتعاد عما يلي:
- لا تقم بتهديد لاعب أو إخباره مرارًا أنك ستبلغ عنه. إذ أن ذلك قد يحرض اللاعبين المسيئين على الاستمرار في تصرفاتهم. معرفتهم بأنه قد تم الإبلاغ عنهم من عدمها لن تؤثر في الإجراء الذي سيتخذه النظام ضدهم. لكن الأهم هو أن التهديد المتكرر أو الدخول في جدل مع لاعب مسيء يمكن أن يقوم بإفساد اللعبة لجميع اللاعبين، ما قد يتسبب في جعلك عرضةً للإبلاغ واحتمالية اتخاذ اجراءات تأديبية بحقك كذلك. تجنب الأفكار السلبية والحوارات غير المفيدة مع زملائك من ذوي الأداء الضعيف! ركز على تحقيق النصر من خلال كتم محادثة اللاعب المسيء ثم الإبلاغ عنه بعد انتهاء المباراة.
- لا تطلب من اللاعبين الآخرين في المباراة الإبلاغ عن اللاعب المسيء. قد يتسبب إفساد المباراة عبر مطالبة اللاعبين الآخرين بالإبلاغ بشكل متكرر إلى قيامهم بتقديم بلاغات بحقك!
- السلوك السلبي غير مقبول بغض النظر عن كيفية وقوعه أو من بادر به. قد ترغب في الاستجابة للاعبين السلبيين بشكلٍ سلبي أيضًا. لا تهتم أنظمتنا بمن بدأ بارتكاب السلوك المخالف، وستتعامل مع كل لاعب تم الإبلاغ عنه بناءً على ما تستحقه تصرفاته. الطريقة الوحيدة للتعامل مع هذه النوعية من اللاعبين هي كتم المحادثة معهم ومواصلة اللعب ثم الإبلاغ عنهم بعد انتهاء المباراة.
كيفية الإبلاغ عن لاعب
للإبلاغ عن لاعب ما، يجب أن تكون قد لعبت مباراة معه كعضو في الفريق أو كخصم خلال آخر 20 مباراة.
الإبلاغ عن اللاعب قبل وأثناء وبعد المباراة
الخيار 1: من قائمة اختيار البطل
في الحالات النادرة، والمؤسفة، التي يصرّ فيها عضو في الفريق على التصرف بشكل مسيء قبل بدء المباراة حتى، يمكنك الإبلاغ عنه في قائمة اختيار البطل. ضع المؤشر على اسم المستخدم الخاص باللاعب ثم اضغط على إشارة التعجب "!" حمراء اللون. (بينما تقوم بهذا، قد يكون من المفيد أيضًا كتمه تمامًا باستخدام الأيقونة الأخرى!)
الخيار 2: أثناء المباراة
بدءًا من التصحيح 13.9، أصبح بإمكانك الآن الإبلاغ عن السلوك السلبي بمجرد حدوثه أثناء المباراة. اضغط على زر tab ضغطةً طويلةً لفتح نافذة لوحة النتائج، ثم اضغط على زر إشارة التعجب "!" حمراء اللون. إن إرسالك لبلاغ عن لاعب سيقوم آليًا بكتم اللاعب الذي تم الإبلاغ عنه إذا ما كنت قد اخترت "اعتداء لفظي"، لكن سيبقى بإمكانك إلغاء كتم ذلك اللاعب دون أن يؤثر ذلك على البلاغ. بالإضافة لذلك، يمكنك تعديل بلاغك في أي وقت أثناء المباراة عبر اتباع نفس الخطوات المذكورة أعلاه، وسيتم إرسال البلاغ الأخير فحسب عند انتهاء المباراة.
الخيار 3: من صالة ما بعد المباراة
حين تذهب إلى صالة ما بعد المباراة، ضع المؤشر على اسم اللاعب المسيء ثم اضغط على إشارة التعجب ! حمراء اللون. املأ استمارة الإبلاغ عن لاعب بحيث تحتوي على أدق ما يمكن من التفاصيل.
الخيار 4: من سجل المباريات
يمكنك أيضًا الإبلاغ عن لاعب داخل العميل حتى خمسة أيام من لعبك معه باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى ملفك الشخصي
- حدد سجل المباريات
- حدد المباراة المعنية
- انقر بالزر الأيمن فوق اسم اللاعب
- حدد الإبلاغ
- املأ التقرير ثم انقر فوق زر الإبلاغ عن اللاعب
الأسئلة الشائعة عن الإبلاغ
ما هو النظام التأديبي في League of Legends؟
النظام التأديبي التلقائي هو أول خط دفاع في League ضد التخريب، والمضايقة، والتصرفات السيئة. عند إرسال إبلاغ عن لاعب، سيقوم النظام التأديبي بتحليل المعلومات وتطبيق عقوبة ملائمة بحق اللاعب المسيء، ستظهر كإشعار عقوبة مع شرح نوع الإساءة. اطلع على المزيد فيما يخص إشعارات العقوبات هنا.
قد يتلقى اللاعب الذي قام بالتبليغ عن الإساءة أحيانًا تقرير استجابة فورية لإعلامه أن التبليغ الذي تقدم به قد تسبب بعقوبة. (اطلع على الأسئلة الشائعة عن الاستجابة الفورية لمزيد من المعلومات.)
ما هي التصرفات التي يمكن الإبلاغ عنها؟
تُعتبر التصرفات التالية غير مقبولة في جميع أشكال المحادثة داخل المباراة، بما فيها محادثة الفرقة، ويمكن اتخاذ إجراءات بشأنها من خلال نظامنا التأديبي:
- إهانة اللاعبين الآخرين، أو مضايقتهم، أو توجيه عبارات نابية لهم.
- أي شكل من أشكال خطاب الكراهية مثل كراهية ذوي الميول المختلفة، والتمييز على أساس الجنس، والعنصرية، والتّمييز ضدّ المعاقين.
- تعمد إفساد اللعبة على اللاعبين الآخرين عبر القيام بتصرفات مثل التخريب، أو تعمد الموت، أو اللعب المتعمد بطريقة تجعل اللعبة أكثر صعوبة على باقي الفريق.
- مغادرة اللعبة أو التغيب عن اللعب في أي وقت أثناء لعب المباراة (يعاقب نظام التغيب عن اللعب بشكل تلقائي اللاعبين الذين يغادرون قائمة اختيار البطل والمباريات).
- استخدام ألفاظ مخلة أو تصرفات تعرقل المباراة للاعبين الآخرين.
- أسماء تعريف Riot غير مناسبة.
ما هي التصرفات التيلا تُقبل البلاغات عنها؟
لن تستجيب الأنظمة التأديبية للتبليغ عن التصرفات التالية:
- اللعب بشكل سيئ لكن مع محاولة الفوز.
- استخدام ألفاظ حادة لكن دون إهانة الآخرين أو احتقارهم. (لكن ننوه إلى أن الإهانات البذيئة والكلمات المسيئة بشدة ليست مقبولة، بغض النظر عن السياق)
- اختيار أبطال غير معتادين، أو بناء عناصر غير تقليدية، أو تجربة أفكار جديدة لا تتطابق مع "تكتيكات اللعب الشائعة" الحالية.
هل التبليغ أمرٌ سرّي؟
أجل. لا يمكن أن يعلم اللاعب الذي أُبلِغ عنه هوية اللاعب الذي تقدم بالبلاغ. ما لم تقم بإخباره، بالطبع! (غير موصى به).
كم بلاغًا يتطلب الأمر ليتم حظر اللاعب؟
يعتمد حظر اللاعبين بشكل مؤقت أو دائم نتيجة البلاغات المقدمة من اللاعبين على عدة عوامل. يتم قياس كل شيء بدءًا من تاريخ اللاعب المخالف، والوقت بين الشكاوى، وتكرار سبب رئيسي معين للإبلاغ عنه، وغير ذلك الكثير بواسطة النظام التأديبي الآلي في حكمه.
خلاصة القول: يعتمد هذا بشكل كبير على فداحة الإساءة. بالاعتماد على الشكوى المقدمة في البلاغ، يمكن حظر لاعب بسبب بلاغ واحد.
ما هي العقوبات التي يمكن تطبيقها عندما يتم الإبلاغ عن لاعب؟
عندما يتم الإبلاغ عن لاعب، تتم مراجعة الحالة عبر النظام التأديبي التلقائي. يحلل هذا النظام الذكي بيانات المباراة، ويقرأ سجل المحادثة داخل اللعبة، ويفحص سجل* البلاغات عن اللاعب المخالف قبل النظر باتخاذ الإجراء التأديبي المناسب.
قد تشمل الإجراءات التأديبية التي يتم فرضها بشكل تلقائي أحد أو مجموعة من الإجراءات التالية:
- وضع قيود على المحادثة
- النقل إلى طابور أولوية منخفضة
- فرض تغيير اسم المستخدم
- الاستبعاد من الطابور (يختلف الاستبعاد من الطابور عن الحظر المؤقت، حيث ينطبق فقط على قوائم انتظار محددة)
- قيود على التكريم وتصنيع الهيكستيك
- التعليق/الحظر (اطلع على الأسئلة الشائعة بخصوص التعليق/الحظر لمزيد من المعلومات)
* حسب شدة محتوى البلاغ، قد يتم حظر لاعب بشكل دائم عند ارتكابه لأول مخالفة.
كيف أبلغ عن حساب للاشتباه في تعزيز تصنيف Elo/مستوى الجدارة؟
إذا كنت تعتقد أن حساب أحد اللاعبين يعتمد على تعزيز تصنيف Elo (اقرأ المزيد عن هذا هنا)، بإمكانك إرسال تذكرة طلب دعم أو الإبلاغ عن اللاعب في صالة ما بعد المباراة. يُرجى تحديد "الغش" كسبب للإبلاغ، مع تعليق واضح يذكر تعزيز تصنيف Elo. ستراجعُ أنظمتنا التأديبية الإبلاغ.
أشعر أنه تم الإبلاغ عني ومعاقبتي ظلماً فهل يمكنني الاستئناف؟
من النادر أن نقوم برفع حظر أو عقوبة بعد تطبيقها. في نهاية المطاف، من الأرجح أن الأمر تطلب عدة بلاغات ونمطًا من التصرفات ليتفاقم لدرجة الحظر. لكن إذا كنت برغم كل هذا تعتقد أن لديك المبررات لإلغاء عقوبة إيقاف، أو حظر، أو أي نوع من القيود، يمكنك إرسال تذكرة طلب دعم وتحديد "مناقشة عقوبة إيقاف أو حظر أو قيود شخصية" كنوع طلب.
لكن العقوبات التي تم تطبيقها بشكل صحيح لن يتم رفعها!
