كي تستطيع المشاركة في الكلاش، ستحتاج لربط حسابك برقم هاتف جوال. هذه خطوة أمان لتمنع اللاعبين من دخول المسابقات بحسابات متعددة. ستحتاج للقيام بهذا الإجراء مرة واحدة فقط، ويمكنك ربط حساب واحد فقط برقم هاتفك.
فيما يلي طريقة القيام بذلك:
- في نافذة الكلاش ضمن برنامج العميل، اضغط على "فريق" (Team) ثم زر "التأكيد برسالة قصيرة" (Confirm SMS) بجوار اسمك.
- أدخل رمز الدولة ثم رمز منطقتك ورقم الهاتف. يمكنك العثور على رموز الدول هنا.
- سنرسل لك رسالة نصية برمز سري. أدخل الرمز، وسيتم التحقق من حسابك عبر الرسائل القصيرة.
أرقام الهاتف الجوال أو الأرقام مسبقة الدفع "فقط"!
ننوه أننا نقبل فقط أرقام الهاتف الجوال أو الأرقام مسبقة الدفع من شركات موثوقة للقيام بعملية التحقق عبر الرسائل القصيرة. أرقام الإنترنت (أي VOIP) مثل Google Voice لن تصلح.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني ربط أكثر من حساب برقم الهاتف نفسه؟
عذرًا لا يمكنك ذلك. يمكن ربط حساب واحد فحسب بكل رقم هاتف.
تم إخطاري أن رقم هاتفي غير صالح.
بعض أنواع الهواتف وشركات الاتصالات غير مؤهلة لعمليات التحقق من الحساب عبر الرسائل القصيرة بسبب سهولة اختراقها. لا يمكن استخدام أرقام هواتف الإنترنت، مثل Google Voice ، في التحقق من الحساب.
لم أتلق الرمز السري!
يحدث هذا عادةً بسبب وجود خطأ في رقم الهاتف. أعد عملية التحقق عبر الرسائل القصيرة وتأكد من كتابة رقم هاتفك مرة أخرى بشكل صحيح.
ماذا يحدث إذا أردت إزالة رقم هاتفي من هذا الحساب؟
يمكنك إزالة رقم هاتفك من الحساب! ومع ذلك، ضع في اعتبارك أنه بعد إلغاء ربط رقم هاتفك، فإنه سيدخل فترة انتظار مدتها ستة أشهر التي يكون خلالها غير صالحًا للربط بحسابات أخرى (يمكنك إعادة ربطه بنفس الحساب في أي وقت!). نطبق هذا لمنع اللاعبين من استخدام هاتف واحد للتنقل بين حسابات متعددة.
هل تواجه مشكلة في ربط رقم الهاتف أو حذفه؟
يمكنك حل معظم هذه الأنواع من المشكلات هنا.
هل يمكنني التحقق عبر الرسائل القصيرة من حسابي الثانوي/حسابي البديل الذي يمتلك مستوى تكريم أعلى؟
لا. يجب أن يكون حسابك ذو التصنيف الأعلى قد وصل إلى مستوى التكريم 2 حتى تتمكن من المشاركة في الكلاش. إذا وجدنا أنك شاركت في مباريات الكلاش باستخدام حساب ذي تصنيف أقل لكنه يحقق مستوى التكريم المطلوب، سنزيل أي مكافآت مرتبطة بالكلاش ونجعل الحساب غير مؤهل لبطولات الكلاش في المستقبل. قد يتم أيضًا إلغاء مكافآت زملائك في الفريق إذا وجدنا أن فريقكم قد فاز بسبب فوزكم على فريق أقل مهارة باستخدام حساب بديل أقل تصنيفًا.
لقد أضفت رقم هاتفي إلى الحساب الخاطئ!
للأسف، لا يمكننا المساعدة في ذلك. سيتعين عليك إلغاء ربط رقم هاتفك والانتظار ستة أشهر لاستخدام الرقم مرة أخرى.
