إذا لم تظهر شاشة التحميل في لعبتك بعد اخيار البطل، اتبع هذه الخطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إجراء التمهيد النظيف
يمكن أن تضمن إزالة العمليات التي تعمل في الخلفية عدم تنافس البرامج الأخرى مع لعبتك.
لدينا دليل مفيد جاهز لك: كيفية إجراء التمهيد النظيف
إضافة استثناءات إلى برنامج الحماية الخاص بك يدويًا
إن برامج الحماية مثل برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية أو حتى أدوات المصادقة الأمنية قد تتعارض أحيانًا مع تشغيل اللعبة بشكل صحيح.
قد تتجاوز برامج الحماية أحيانًا عملية التمهيد النظيف، لذا عند حدوث ذلك، يجب إضافة الملفات أدناه كاستثناءات في جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات:
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRenderer.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe
- C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgm.exe
ستختلف طريقة إضافة استثناء إلى برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو جدار الحماية حسب البرنامج المستخدم. نوصي بالرجوع إلى الوثائق أو الدعم الخاص بالبرنامج الذي تستخدمه.
إذا لم تتمكن من إضافة استثناءات إلى برنامج الحماية الخاص بك، ننصح بتعطيله أو إلغاء تثبيته مؤقتًا لتحديد مصدر المشكلة.
حدّث بطاقة الرسوميات لديك
تأكد من أن برامج تشغيل بطاقة الرسوميات الخاصة بك محدّثة! للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تحديث برامج تشغيل وحدة معالجة الرسوميات، توجه إلى مقالتنا المفيدة هنا.
تعطيل وضع التوافق
- على سطح المكتب، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف .exe الخاص بلعبتك
- حدد الخصائص > التوافق
- عطّل خيار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ...
- انقر فوق تطبيق > موافق، ثم أعِد تشغيل اللعبة
إصلاح اللعبة
- قم بتشغيل برنامج عميل Riot وسجّل الدخول إلى حسابك
- انقر على أيقونة الملف الشخصي الصغيرة في الزاوية العلوية اليمنى
- حدد الإعدادات من القائمة المنسدلة
- في العمود الأيمن، انقر على اللعبة التي تريد إصلاحها
- انقر على زر إصلاح في الأسفل
مسح ذاكرة التخزين المؤقت في AppData\Local
- افتح مجلد C:\Users\<أنت>\AppData\Local
- احذف مجلد اللعبة
- اذهب إلى مجلد Riot Games
- احذف أي مجلد خاص باللعبة
إعادة تثبيت اللعبة
إذا فشلت جميع الحلول الأخرى، فإن إعادة التثبيت الكاملة يمكن أن تساعد في التأكد من أن جميع ملفاتك تعمل كما هو مطلوب، وأنه لا توجد ملفات تالفة مخفية مزعجة تسبب المشاكل.
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية المضي قدمًا، تفقد دليلنا هنا!
ما زلت عالقًا بعد تجربة جميع الخطوات؟ مرر لأسفل وأرسل تذكرة طلب دعم، فريق الدعم لدينا مستعد للتدخل وإعادتك إلى الحلبة.
