قبل أن تذهب أبعد...
تنطبق هذه الإرشادات فقط على ضباط الشرطة الذين يبحثون عن معلومات لدى شركة Riot Games في أوروبا بخصوص حسابات Riot Games. على اللاعبين المهتمين بطلب بيانات حساباتهم الانتقال إلى هنا.
يرجى العلم أن انتحال صفة ضابط الشرطة يعتبر جريمة في معظم البلدان. سيتم تجاهل الاستفسارات التي يرسلها أشخاص لا يعملون في الشرطة وربما يتم التبليغ عنهم في مخفر الشرطة المحلي.
لمزيد من المعلومات حول سياساتنا المتعلقة بحماية بياناتك وخصوصيتك، تحقق من شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.
ما هي لعبة Riot Games؟
إن Riot Games هي شركة ألعاب فيديو أمريكية، مقرها في لوس أنجلوس، كاليفورنيا. يقع مقرنا الأوروبي في دبلن، أيرلندا.
نحن معروفون بلعبة League of Legends، وهي لعبة ساحة معركة متعددة اللاعبين على الإنترنت تدعم العديد من الرياضات الإلكترونية الدولية التي يتم تتويجها ببطولة العالم كل عام. لدينا أيضًا عدة عناوين أخرى والمزيد منها قريبًا.
يمكنك التعرف على مهمتنا على صفحة من نحن أو التحقق من مواقع مكاتبنا المختلفة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
طلبات الإجراءات القانونية الأوروبية
يجب إرسال جميع الطلبات القانونية المتعلقة باللاعبين الأوروبيين من خلال نظام طلب إنفاذ القانون عبر Kodex أو من خلال عنواننا الفعلي على:
Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland
إذا كان لديك حساب Kodex بالفعل، يمكنك تسجيل الدخول في: تسجيل الدخول إلى Kodex. إذا لم تكن تملك حسابًا بعد، يمكنك التسجيل في: التسجيل Kodex.
للمساعدة في تسهيل العملية من جانبنا، نطلب التفضل بإرسال جميع الطلبات بالإنجليزية أو أن تكون مصحوبة بترجمتها بالإنجليزية. ورغم أننا سنبذل قصارى جهدنا لتلبية الطلبات المقدمة بلغات أخرى، فإن الإرسال بالإنجليزية سيأتي دائمًا بجواب أسرع.
لتسريع العملية أكثر، نقترح أن تقوم بتضمين جميع المعلومات الموجودة على الحساب المحدد لديك، بما في ذلك: رسائل البريد الإلكتروني أو الأسماء المستعارة أو معلومات الشراء مثل أرقام البطاقات أو معرّفات المعاملات.
أتعيش خارج أوروبا؟
على رجال الشرطة خارج أوروبا الرجوع إلى قسم "تواصل معنا" في سياسة الخصوصية الخاص بنا.
طلبات الكشف الطارئة (EDR)
نقوم بتقييم جميع تقارير طلبات الكشف الطارئة على أساس كل حالة على حدة وفقًا للقوانين والسياسات ذات الصلة.
إذا كانت هناك حالة طارئة تنطوي على خطر وشيك أو إصابة جسدية خطيرة، يرجى الاتصال بنا على eurecordkeeping@riotgames.com واضعًا "Emergency Request" أو "EDR" في خانة الموضوع، إلى جانب طبيعة الحالة الطارئة.
لا توجد قيود على مجموعات البيانات التي يمكن السؤال عنها في طلبات الكشف الطارئة.
سياسة الاحتفاظ بالبيانات
تجمع شركة Riot Games معظم معلوماتها بثلاث طرق:
- البيانات المُقدمة مباشرة من طرف اللاعبين
- البيانات التي تسجل تلقائيًا داخل وخارج المباريات
- البيانات الواردة من أطراف ثالثة
تعتمد خصوصية المعلومات التي نجمعها على كيفية تفاعل كل لاعب مع منتجاتنا، لأننا لا نطلب معلومات مباشرة من اللاعبين خارج الاشتراك وعمليات الشراء.
نحتفظ عمومًا بالمعلومات طالما كان الحساب نشطًا، حتى لو تم تخزين بعض البيانات جزئيًا أو لمدة قصيرة فقط. بمجرد حذف الحساب، سيتم أيضًا حذف أي معلومات مطلوبة لتقديم الخدمة لهذا اللاعب.
نحن نقبل طلبات الحجز ونراجعها على نفس البريد الإلكتروني كما هو مذكور أعلاه، وقد نحتفظ بالبيانات الخاصة بها لمدة تصل إلى ستة أشهر.
للحصول على معلومات محددة حول البيانات التي نجمعها وكيفية تخزينها والاحتفاظ بها، يرجى إلقاء نظرة على سياسة الخصوصية.
قيود الطلب
نظرًا للقيود المفروضة على المعلومات التي نقوم بتخزينها وتقديمها، فإن الطلبات التي تشمل نطاقًا كبيرًا من البيانات أو عددًا كبيرًا من اللاعبين قد يتم تلبيتها جزئيًا فقط أو قد لا يتم الاستجابة لها على الإطلاق.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكن للاعبين طلب ومراجعة بياناتهم الخاصة؟
يمكن لأي شخص لديه حساب Riot الانتقال إلى صفحة طلب بيانات حسابك للحصول على بيانات حسابه.
هل لديك أي سياسة بشأن الكشف عن معلوماتٍ لأفراد الأسرة الآخرين أو غيرهم من الأقارب؟
لا ليس لدينا. الحالة الوحيدة التي يمكن فيها الكشف عن معلومات اللاعب أو التحكم فيها من قبل شخص آخر هي عندما يكون دون السن القانونية. لمزيد من التفاصيل، تحقق هنا: معلومات عن الموافقة الأبوية للوالدين.
كم تبلغ تكلفة إصدار طلب بيانات لحساب ما؟
لا شيء، نحن نعالج الطلبات مجانًا بالكامل.
